Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

CHARLEEN; Rennes; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

CSE

Primes

Résumé du poste

Charleen recherche un hôte/hôtesse d'accueil pour un CDI à temps plein. Vous accueillerez et orienterez les visiteurs, gérez le standard et prenez les messages, avec un sens du service irréprochable.

Profil exigé: BAC PRO minimum et 2 ans d'expérience en accueil en entreprise; maîtrise de l'informatique et savoir-être professionnel. Salaire brut Horaire: 12,31 €, poste en journée, 35 h/semaine.

Qualifications

• BAC PRO minimum.
• 2 ans d'expérience d'accueil en entreprise.
• Savoir-faire et savoir-être liés aux métiers de l'accueil.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter un public.
• Gérer le standard téléphonique.
• Prendre les messages téléphoniques.

Connaissances

Accueil client

Renseignements

Écoute et empathie

Maîtrise outils informatiques

Formation

BAC PRO minimum

Outils

Informatique

Description du poste

L'hôte d'accueil H/F est sous la responsabilité d'une cheffe hôtesse et/ou de la responsable des hôtesses.Doté(e) d'un vrai sens du service, vous vous devez de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du client.Réalisation de la prestation, l'hôtesse d'accueil :Connaît, respecte et applique les procédures et les consignes ;Accueille, renseigne et oriente les visiteurs ;Gère le standard téléphonique ;Prise de messages téléphoniquesCompétences métiersSavoir faire et savoir être liés aux métiers de l'accueilMaitrise des outils de communication de l'informatiqueAvoir une tenue et un comportement irréprochableConnaître parfaitement les consignes se rapportant aux missionsCompétences comportementalesSens de l'accueil et du service, esprit d'équipeSouriant, courtois, discretÊtre ponctuelSens de l'organisation et de la rigueurÊtre responsable, savoir rendre compte, esprit d'initiativeProfilBAC PRO minimum2 ans d'expérience d'accueil en entreprise

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Complémentaire santé
• CSE
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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