Hôte/Hôtesse d'accueil - CDI - 39H

Gardinier; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Prime de cooptation

Transports pris en charge

Avantages bien-être & loisirs

Repas fournis

Résumé du poste

Le restaurant Drouant, symbole parisien du groupe Gardinier, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour accueillir les clients et gérer les réservations. Vous assurerez un accueil physique et téléphonique de qualité et contribuerez au bon déroulement du service.

Profil recherché: excellent relationnel, sens de l'organisation, présentation irréprochable et anglais impératif. Une connaissance de La Fourchette est un plus; mutuelle et avantages variés présents.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion du planning de réservation de la clientèle.
• Garantir un service client de qualité.

Responsabilités

• L’accueil physique et téléphonique des clients
• La gestion du planning de réservation de la clientèle
• Garantir un service client de qualité

Connaissances

Accueil client

Gestion planning

Service client

Anglais impératif

Relationnel

Esprit d'équipe

Langues étrangères

Outils

La Fourchette

Description du poste

• Rémunération: jusquà EUR 2500 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoignez Drouant, institution parisienne emblématicque du groupe Gardinier, nichée à quelques pas de l’Opéra Garnier et des Grands Magasins, où la culture française rencontre gastronomie d'exception. Ce haut lieu culturel, chargé d'histoire, célèbre pour accueillir les Prix Goncourt et Renaudot, sublime chaque dégustation grâce à sa cave de plus de 10 000 flacons. Drouant est bien plus qu'une institution ou un restaurant, c'est un lieu où se retrouver pour partager, célébrer et savourer la vie, où chaque instant est sublimé, rendant chaque moment inoubliable.

Description du poste

Vos missions clés

• L’accueil physique et téléphonique des clients
• La gestion du planning de réservation de la clientëlé
• Garantir un service client de qualité

Le Profil que nous recherchons

• Grand sens du relationnel, capacités d'organisation, rigueur et esprit déquipe.
• Excellente présentation, forte attention au détail, sens de l'accueil etsoucieux.euse de la satisfaction des clients et de la qualité de service.
• Anglais impératif
• Une expérience n'est pas obligatoire mais une connaissance du logiciel La Fourchette et en accueil/relation clients est un plus.

Informations complémentaires

Ce que vous trouverez chez Drouant

• Repos fixe de 2 jours consécutifs hebdomadaire
• Avantages : mutuelle, prévoyance, prime de cooptation, prise en charge des transports, avantages Intra Groupe, avantages bien-être & loisir (réduction billetterie, application en ligne de remise en forme, téléconsultation médicale 7j/7, etc...)
• Repas fournis par Drouant, au restaurant du personnel.
• Possibilité de mobilités internes au sein des Maisons du Groupe Gardinier, après 8 mois d'ancienneté.

Nous œuvrons à favoriser la diversité et l'inclusion et nous nous engageons à respecter les principes de non-discrimination. Nous sommes animés par la volonté de faire évoluer le collaborateur au rythme du développement du Groupe.