Hôte de Service Clients – Accueil & Conseils en Magasin

L'Entrepôt du Bricolage; Alès; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive à partir de 187

Prime d'intéressement

Prime de participation

Mutuelle et prévoyance

Carte société (prix préférentiels)

Job summary

L'Entrepôt du Bricolage Alès recherche un Hôte(sse) de service clients pour accueillir et conseiller les clients en magasin et par téléphone, réaliser les encaissements et assurer le suivi après-vente. Vous serez impliqué dans la promotion des services et des cartes de fidélité, avec une mobilité interne potentielle.

La mission se déroule dans le cadre d’un CDD de 4 mois à temps plein à Alès, avec une rémunération démarrant à partir de 1 870 € brut mensuels et des primes associées.

Qualifications

• Expérience dans le commerce et/ou le service client.
• Motivation centrée sur la relation client et l'empathie.
• Personnalité adaptée et dynamique.

Responsibilities

• Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone.
• Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures.
• Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente.
• Être garant de la remise des commandes aux clients.
• Promouvoir les services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clés, affûtage de chaîne, mise en service de motoculture).

Skills

Relation client

Empathie

Dynamisme

Job description

L'Entrepôt du Bricolage Alès recherche un Hôte(sse) de service clients pour accueillir et conseiller les clients en magasin et par téléphone, réaliser les encaissements et assurer le suivi après-vente. Vous serez impliqué dans la promotion des services et des cartes de fidélité, avec une mobilité interne potentielle.

La mission se déroule dans le cadre d’un CDD de 4 mois à temps plein à Alès, avec une rémunération démarrant à partir de 1 870 € brut mensuels et des primes associées.