Hôte de Caisse Principal H/F

Castorama; Les Chavannes; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant après trois mois de

Job summary

Castorama à Les Chavannes recrute un Animateur(trice) de l'équipe Accueil/Caisse. Vous assurez l'accueil des clients, l'encaissement et le service de financement en relais du Responsable Accueil Caisse, afin de garantir leur entière satisfaction.

Vous supervisez l'équipe, guidez les clients dans leurs choix et assurez la gestion fiable des flux de caisse tout en respectant les procédures internes et la qualité de service.

Qualifications

• Gestion de l'équipe Accueil/Caisse et fluidité des files
• Renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et d'échange
• Gérer les coffres et mouvements de caisse selon les procédures d'audit et de sécurité

Responsibilities

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir.
• Renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement, de remboursement et d'échange.
• Assurer la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité

Skills

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Education

Niveau Bac à Bac+2

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure. Castorama, c'est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France. Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun : faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l'audace, la responsabilité et l'esprit d'équipe.

Missions

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ? Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, tu t'engages à ce que chaque client soit satisfait par la qualité de l'accueil, de l'encaissement, et du service de financement. Pour ce faire, tu :

• supervises l'équipe Accueil/Caisse en assurant en permanence de la fluidité du comptoir d'accueil et des lignes de caissesaccueilles
• renseignes et accompagnes les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange
• assures la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité

Profil

• Ton sens du service client
• Ton Esprit d'équipe
• Ta réactivité et ta communication
• Ton niveau Bac à Bac +2 avec une expérience significative dans l'animation d'équipe

Avantages

• mutuelle et la prévoyance
• les offres du Comité Social et Economique
• espaces de détente
• tickets restaurant après trois mois de présence
• carte de réduction sur les produits vendus en magasin

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !