Hôte de Caisse Principal H/F

Castorama; Barentin; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction magasin

Job summary

Rouen-Emplois recherche un Animateur(trice) pour l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable. Vous veillerez à la qualité de l'accueil, l'encaissement et le service de financement, tout en garantissant la sécurité et les procédures.

Vous travaillerez au sein d'un magasin de la région et animerez une équipe avec pragmatisme et convivialité pour offrir une expérience client optimale.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation d'équipe.
• Niveau Bac+2 ou équivalent requis.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Responsibilities

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et d'échange.

Skills

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Education

Bac+2

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure. Castorama, c'est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France. Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun : faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l'audace, la responsabilité et l'esprit d'équipe.

Missions

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ? Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, tu t'engages à ce que chaque client soit satisfait par la qualité de l'accueil, de l'encaissement, et du service de financement. Pour ce faire, tu :

• supervises l'équipe Accueil/Caisse en assurant en permanence de la fluidité du comptoir d'accueil et des lignes de caissesaccueilles
• renseignes et accompagnes les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange
• assures la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité

Profil

• Ton sens du service client
• Ton Esprit d'équipe
• Ta réactivité et ta communication
• Ton niveau Bac à Bac +2 avec une expérience significative dans l'animation d'équipe

Avantages

• mutuelle et la prévoyance
• les offres du Comité Social et Economique
• espaces de détente
• tickets restaurant après trois mois de présence
• carte de réduction sur les produits vendus en magasin

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !