Hôte de Caisse Principal (F/H)

Castorama France; Trégueux; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Réductions magasin

Avantages CSE

Job summary

Castorama France recherche un animateur(trice) quotidien de l’équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction client par la qualité de l'accueil, l'encaissement et le financement.

Vous supervisez l'équipe, accueillez et guidez les clients vers les solutions de financement et assurez la gestion fiable des coffres et mouvements de caisse, dans le cadre des procédures d'audit et de sécurité.

Qualifications

• Ton sens du service client et ton esprit d'équipe.
• Ta réactivité et ta bonne communication au quotidien.
• Un niveau Bac à Bac+2 est souhaité avec expérience en animation d'équipe.

Responsibilities

• Supervise l’équipe Accueil/Caisse en assurant la fluidité du comptoir et des lignes.
• Accueille, renseigne et accompagne les clients sur les solutions de financement, remboursement et échange.
• Assure la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires selon les procédures.

Skills

Esprit d'équipe

Service client

Réactivité

Communication

Education

Niveau Bac à Bac+2

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Animateur(trice) au quotidien de l’équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, tu t’engages à ce que chaque client soit satisfait par la qualité de l’accueil, de l’encaissement, et du service de financement. Pour ce faire, tu :

• supervises l’équipe Accueil/Caisse en assurant en permanence de la fluidité du comptoir d’accueil et des lignes de caisses


• accueilles, renseignes et accompagnes les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d’échange


• assures la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d’audit et de sécurité

ProfilTon sens du service clientTon Esprit d’équipeTa réactivité et ta communicationTon niveau Bac à Bac+2 avec une expérience significative dans l’animation d’équipe En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager le dynamisme et la bonne humeur !