Hôte de Caisse H/F

Aroma Zone | Hyteck; Bordeaux; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Part time

Job summary

Aroma Zone recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour sa boutique Bordeaux Sainte-Catherine en CDI, temps partiel. Vous assurez l'enregistrement et l'encaissement des achats, accueillez chaque client avec courtoisie et contribuez à la fidélisation tout en respectant les procédures internes.

Formation CAP à Bac dans le commerce ou distribution est demandée; une première expérience en encaissement est appréciée et une affinité avec les produits cosmétiques est un plus.

Qualifications

• Formation CAP à Bac dans le commerce/vente/distribution
• Première expérience en encaissement ou commerce appréciée
• Expérience dans cosmétique, bio, bien-être ou retail est un atout
• Maîtrise des procédures d'encaissement et des moyens de paiement
• Bonne connaissance des standards d'accueil client
• À l'aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
• Sensibilité à l'univers cosmétique et produits naturels
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Rigueur et fiabilité, dynamisme et esprit d'équipe

Responsibilities

• Enregistrer et encaisser les achats selon les procédures internes
• Garantir l'exactitude des fonds de caisse
• Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires
• Gérer situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques)
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
• Participer au réassort des zones de caisse et conseiller en surface de vente
• Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien de la boutique

Skills

Encaissement et paiement

Accueil client

Outils caisse et informatique

Cosmétique & produits naturels

Relation client

Rigueur & fiabilité

Esprit d'équipe

Communication

Gestion des imprévus

Education

CAP/ Bac Commerce/ Vente/ Distribution

Job description

Pour ce poste d'Hôte(sse) de caisse, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre. Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique deBordeaux Sainte Catherine, en CDI, temps partiel. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

• Assurer l'enregistrement et l'encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs...) dans le respect des procédures internes
• Garantir l'exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts)
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents
• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue)
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente
• Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien de la boutique

Vos atouts naturels

Formation & expérience

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée
• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout

Connaissances & compétences spécifiques

• Maîtrise des procédures d'encaissement et des différents moyens de paiement
• Connaissance des standards d'accueil client
• À l'aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
• Sensibilité à l'univers cosmétique et aux produits naturels

Savoir-être clés

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur et fiabilité
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Bonne communication et capacité d'alerte
• Capacité à gérer les imprévus avec calme

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.