Hôte de Caisse F/H

Aroma-Zone; Brest; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Aroma-Zone recrute un(e) Hôte(sse) de caisse en CDI temps plein à Brest. Vous êtes le dernier contact client, assurez un passage en caisse fiable et chaleureux selon les standards Aroma-Zone, tout en véhiculant une expérience client exemplaire.

Formation CAP à Bac appréciée; une expérience en encaissement ou commerce est utile, idéalement dans les secteurs cosmétique, bio ou retail. Poste en boutique, travail en équipe et contribution au réassort.

Qualifications

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution).
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée.
• Expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail constitue un atout.

Responsibilities

• Réaliser l'enregistrement et l'encaissement des achats avec les moyens de paiement.
• Garantir l'exactitude du fonds de caisse et les contrôles d'ouverture/fermeture.
• Accueillir les clients avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Fidéliser par le programme de fidélité et proposer des produits complémentaires.
• Gérer les litiges ou situations sensibles avec calme et diplomatie.
• Identifier les anomalies et signaler les écarts de caisse.
• Maintenir le poste de travail propre et approvisionné.
• Participer au réassort des zones et conseiller en surface de vente ponctuellement.
• Contribuer à la tenue et à l'entretien de la boutique.

Skills

Encaissement et paiements

Accueil client

Outils caisse informatiques

Cosmétique & produits naturels

Relationnel & service

Rigueur et fiabilité

Esprit d'équipe

Communication

Gestion des imprévus

Education

CAP à Bac commerce/vente/distribution

Tools

Systèmes de caisse

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste d’Hôte(sse) de caisse, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre.
Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique de Brest, en CDI temps plein 35h. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

En tant qu’Hôte(sse) de Caisse, vous êtes le dernier contact du parcours client. Vous garantissez un encaissement fiable, rapide et chaleureux, tout en incarnant les standards de service Aroma-Zone.

• Assurer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes

• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts)

• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme

• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents

• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie

• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue)

• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné

• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente

• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique

Vos atouts naturels

Formation & expérience

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)

• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée

• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout

Connaissances & compétences spécifiques

• Maîtrise des procédures d’encaissement et des différents moyens de paiement

• Connaissance des standards d’accueil client

• À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse

• Sensibilité à l’univers cosmétique et aux produits naturels

Savoir‑être clés

• Excellent relationnel et sens du service

• Rigueur et fiabilité

• Dynamisme et esprit d’équipe

• Bonne communication et capacité d’alerte

• Capacité à gérer les imprévus avec calme

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.