Hôte de caisse et d’accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Mercey; On-site; EUR 16,000 - 21,000; Full time

Job summary

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte de caisse et d’accueil H/F pour accueillir les clients, les renseigner et effectuer les encaissements avec efficacité et bonne humeur.

Le rôle implique d'accompagner le client dans son parcours, d'expliquer les services proposés et de contribuer à une expérience magasin positive et dynamique, dans une ambiance conviviale et sportive.

Qualifications

• Être passionné·e par le sport et par la relation client.
• Aimer le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
• Capacité à écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients.
• Dynamisme, enthousiasme et sens du service.
• Polyvalence et adaptabilité dans un environnement retail.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer sur les produits.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur et tenir la caisse.
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, autre).
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).

Skills

Esprit d'équipe

Ecoute active

Service client

Dynamisme

Polyvalence

Job description

Rejoindre INTERSPORT

c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous Vous Proposons Une Expérience Unique

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos Défis Au Quotidien

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

EXPÉRIENCE DEMANDÉE

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.