Hôte de caisse et d’accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un(e) Hôte de caisse et d’accueil pour son point de vente à Marseille. Vous accueillerez les clients chaleureusement, renseignerez et encaisserez avec efficacité pour donner envie de bouger et de s’équiper.

Vous serez passionné(e) de sport et vous montrerez disponible pour proposer nos services, cartes cadeaux et programmes de fidélité. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez d’avantages magasin.

Qualifications

• Passionné(e) par le sport
• Axé(e) relation client et service
• Esprit d’équipe et sens du service requis

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et assurer une arrivée fluide en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur et veiller à la fluidité des passages en caisse.
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, e-réservation, autres).
• Participer à la relation client et à la satisfaction globale en magasin.

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous Vous Proposons Une Expérience Unique

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste

à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos Défis Au Quotidien

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.