Hôte de Caisse & Accueil – Expérience Client Sport

INTERSPORT FRANCE; Gagnac-sur-Garonne; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte de caisse et d’accueil H/F en CDD, pour la période décembre 26 à janvier 27. Vous êtes le premier et le dernier contact du client: accueil, information et encaissement en magasin avec efficacité et bonne humeur.

Vous gérez les retours, les échanges et les e-réservations, proposez nos services (carte fidélité, cartes cadeaux, facilité de paiement) et participez au réassort des rayons. Disponibilité le samedi et lors des temps forts.

Qualifications

• Vous êtes passionné·e par le sport et aimez la relation client. Votre personnalité compte plus qu’une expérience similaire.
• Esprit d’équipe : vous aimez travailler à plusieurs et vous aidez vos collègues de caisse comme ceux de la surface de vente.
• Écoute et sens du service : vous prenez le temps de comprendre chaque client et vous trouvez une solution, même quand la situation est délicate.
• Dynamisme et enthousiasme : votre énergie se ressent dès l’accueil et vous la gardez quand l’affluence monte.
• Polyvalence : vous passez facilement de l’encaissement au SAV, puis à la mise en rayon.
• Rigueur : vous respectez les procédures de caisse et vous manipulez les moyens de paiement avec fiabilité.

Responsibilities

• Vous accueillez chaque client avec le sourire, vous le renseignez et vous l’orientez dans le magasin.
• Vous encaissez selon les procédures de caisse en vigueur et vous gardez des passages rapides et fluides, même en période de forte affluence.
• Vous gérez les retours, les échanges, les e-réservations et les demandes diverses (litiges, démarqe…).
• Vous proposez et mettez en avant nos services : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement et dossiers de financement.
• Vous participez à la tenue et au réassort du rayon accessoires et du serpentin devant les caisses, pour développer les ventes additionnelles.

Job description

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte de caisse et d’accueil H/F en CDD, pour la période décembre 26 à janvier 27. Vous êtes le premier et le dernier contact du client: accueil, information et encaissement en magasin avec efficacité et bonne humeur.

Vous gérez les retours, les échanges et les e-réservations, proposez nos services (carte fidélité, cartes cadeaux, facilité de paiement) et participez au réassort des rayons. Disponibilité le samedi et lors des temps forts.