Hôte de Caisse & Accueil – Accueillir, Encaisser, Conseiller

INTERSPORT FRANCE; Montluçon; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte de caisse et d'accueil H/F pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur afin de les motiver à bouger et s'équiper.

Vous assurerez l'accueil, l'encaissement selon les procédures, veillerez à l’efficacité des passages en caisse et gérerez les retours et les demandes (litiges, e-réservation, etc.), tout en valorisant nos services et notre programme de fidélité.

Qualifications

• Expérience en accueil ou caisse appréciée.
• Sens du service et de la relation client.
• Capacité à gérer des flux clients et à proposer les services.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser notre application et nos moyens de paiement et fidélité.

Connaissances

Relation client

Encaissement / Caisse

Bonne humeur et écoute

Description du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte de caisse et d'accueil H/F pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur afin de les motiver à bouger et s'équiper.

Vous assurerez l'accueil, l'encaissement selon les procédures, veillerez à l’efficacité des passages en caisse et gérerez les retours et les demandes (litiges, e-réservation, etc.), tout en valorisant nos services et notre programme de fidélité.