Hôte daccueil H/F

Provalliance; Lattes; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurant

Plateforme avantages collaborateurs

Réductions partenaires

Mutuelle entreprise

Formations techniques

Évolution interne

Résumé du poste

Franck Provost, marque du Groupe Provalliance, recherche un(H)ôte(sse) d'accueil pour offrir une expérience client premium dès l'arrivée et assurer une mise en place fluide du salon.

Vous serez le premier interlocuteur, gérerez le planning et accompagnerez le client du vestiaire à l'encaissement, en veillant au service et à l'élégance.

Le poste offre des horaires flexibles, une rémunération évolutive et des avantages comme des titres-restaurant et mutuelle.

Qualifications

• Expérience en accueil dans le secteur beauté/luxe est nécessaire.
• Excellente présentation et sens de l'organisation.
• Capacité à garder le calme en période d'activité.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme.
• Gérer le planning et les rendez-vous pour les coiffeurs.
• Accompagner le client du vestiaire à l'encaissement.
• Assurer la fluidité entre accueil et plateau.

Connaissances

Accueil client premium

Description du poste

Description de l'entreprise

La marque Franck Provost, c’est près de 45 ans de passion et d’innovation au service de la beauté des femmes. Un symbole du luxe accessible, est étroitement lié à son fondateur et à son savoir-faire reconnu dans le monde comme un symbole du chic à la française. Les salons élégants à l’image haut de gamme proposent des collections faciles à vivre et des techniques de coloration raffinées et exclusives.

L’enseigne Franck Provost fait partie du Groupe Provalliance, leader mondial de la coiffure avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays, et composé de 18 enseignes (Jean Louis David, Saint Algue, Coiff & Co, The Barber Company …)

Franck Provost positionne les collaborateurs au cœur de sa réussite, stimule leur évolution et les aide à développer leur sens artistique.

Description du poste

En tant qu’Hôte(sse), vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et le garant d'une expérience réussie dès leur arrivée. Votre rôle est essentiel pour orchestrer la vie du salon avec fluidité et élégance.

Vos missions clés :

• Accueil Premium : Recevoir chaque client avec sourire, dynamisme et professionnalisme ;
• Gestion du Planning : Orchestrer les prises de rendez-vous (téléphone/physique) et optimiser l'agenda des coiffeurs ;
• Expérience Client : Accompagner le client tout au long de son parcours, du vestiaire à l'encaissement ;
• Coordination : Assurer la fluidité entre l'accueil et le plateau technique pour limiter l'attente.

Qualifications

Votre profil

Expérience : Une première expérience réussie en tant qu'hôte(sse) d'accueil est nécessaire (secteur beauté, luxe, hôtellerie ou retail premium).

Qualités : Sens du service irréprochable, excellente présentation et grand sens de l'organisation. Vous savez garder votre calme et votre sourire, même lors des pics d'activité

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Flexibilité : Travail possible sur 4 jours pour un meilleur équilibre vie pro/perso.
• Rémunération : Salaire évolutif + bonus
• Formations : Formations techniques et développement personnel
• Évolution : mobilité interne au sein du Groupe Provalliance.
• Avantages : Titres Restaurant, Plateforme avantages collaborateurs (tarifs préférentiels cinéma, parcs, réductions partenaires, etc.), réduction sur les produits et matériels professionnels de coiffure, mutuelle entreprise etc..

Lieu : C/C CARREFOUR GRAND SUD 34970 LATTES

Salaire : 1867.02 - 2133.68 € selon profil + rémunération variable sur objectifs

Contrat : CDI Temps Partiel