Hôte d'Accueil & Ventes – Service Client

Mouratoglou Academy; Thiverval-Grignon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Liberty Country Club recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d'information pour accueillir le public, renseigner sur les services et orienter les visiteurs au sein d'un complexe sportif de prestige.

Vous aiderez à présenter les programmes, vendre des abonnements et des cours, et veillerez à l'image et à la qualité de service. Poste en CDI à temps plein sur site, avec interactions directes avec la clientèle et gestion des informations publiques.

Qualifications

• Accueillir et renseigner le public sur les services
• Conclure les ventes des produits proposés (abonnements, cours)
• Gérer l'espace d'accueil et l'information

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et informer le public sur les services en face à face ou au standard téléphonique
• Présentation de nos différents programmes
• Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
• Contribuer à l'accroissement du chiffre d'affaires en concluant les ventes des produits proposés (abonnements, cours individuels et collectifs...)
• Écoute du client et réponse à ses questions
• Réactions aux remarques (positives ou négatives) du client
• Être garant de l'image et de la qualité de service de l'entreprise
• Mettre à jour et suivre le logiciel de gestion de cours
• Effectuer des tâches administratives de base (frappe de courrier, suivi de mails ...)
• Réception et ouverture et redistribution du courrier
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public

Connaissances

Accueil

Relation clientèle

Administratif

Vente de services

Description du poste

Le Liberty Country Club recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d'information pour accueillir le public, renseigner sur les services et orienter les visiteurs au sein d'un complexe sportif de prestige.

Vous aiderez à présenter les programmes, vendre des abonnements et des cours, et veillerez à l'image et à la qualité de service. Poste en CDI à temps plein sur site, avec interactions directes avec la clientèle et gestion des informations publiques.