Hôte d'Accueil & Service Client - CDI

U Les Commerçants; Saint-Laurent-Nouan; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Remise sur achats

Résumé du poste

U Les Commerçants recrute un(e) vendeur(se) polyvalent(e) en CDI à temps plein pour accueillir les clients, renseigner sur les services Carte U et assurer l’encaissement. Le poste implique la gestion des retours et des réclamations, et le travail en équipe autour d’un objectif commun.

Formation régulière proposée et opportunités de progression au sein de la coopérative, avec des remises sur achats et avantages mutuels pour les membres.

Qualifications

• Accueil et information des clients en magasin.
• Gestion des encaissements et transactions sur caisse.
• Prise en charge des appels téléphoniques et réclamations.
• Gestion des retours et du service client.
• Fidélisation et promotion des services Carte U.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des réclamations.
• Encaissement et gestion des transactions en caisse.
• Gestion des retours et du service client.
• Contribuer à l'esprit d'équipe et à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Gestion des retours

Fidélisation clientèle

Appels téléphoniques

Esprit d'équipe

Formation

Niveau d'études indifférent

Description du poste

U Les Commerçants recrute un(e) vendeur(se) polyvalent(e) en CDI à temps plein pour accueillir les clients, renseigner sur les services Carte U et assurer l’encaissement. Le poste implique la gestion des retours et des réclamations, et le travail en équipe autour d’un objectif commun.

Formation régulière proposée et opportunités de progression au sein de la coopérative, avec des remises sur achats et avantages mutuels pour les membres.