Hôte d'accueil H/F

Objectif Bastille; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Objectif Bastille recherche un/une hôte d'accueil H/F pour son magasin à Paris 12e. Ce poste nécessite un excellent sens de l'accueil et du service. Vous serez le premier contact des clients et devrez les orienter. La maîtrise de l'anglais et une présentation soignée sont essentielles.

Les missions incluent l'accueil, la gestion du standard téléphonique, et la réponse aux demandes d'informations. Une première expérience dans le secteur est appréciée.

Qualifications

• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Sourire communicatif, patience et sens du service.
• À l’aise avec le téléphone et les outils bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée.
• Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transfert des appels.
• Assurer le suivi administratif de l’accueil.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion du standard téléphonique

Connaissance du matériel photo/vidéo

Description du poste

Nous recherchons un/une hôte d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe au magasin de Paris 12e. Premier sourire et véritable rayon de soleil du magasin, vous incarnez la première impression de nos clients. En véritable ambassadeur du magasin, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée.
• Identifier leurs besoins et les diriger vers le bon interlocuteur (photo, vidéo, sav, b2b...).
• Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transfert des appels.
• Répondre aux demandes d’informations sur place, par e-mail ou téléphone.
• Assurer le suivi administratif de l’accueil et la délivrance des commandes internet.
• Mettre en avant les services du magasin (ateliers photo, garanties, formations…).
• Participer aux événements (lancements, démonstrations, masterclass…).

Profil

• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Sourire communicatif, patience et sens du service.
• À l’aise avec le téléphone, les outils bureautiques et la gestion simultanée de plusieurs demandes.
• Une première expérience en accueil ou commerce est appréciée.
• Connaissance du matériel photo/vidéo : un plus !
• Anglais courant exigé.