Hôte d'accueil H/F

U Les Commerçants; Monts; Sur place; EUR 11 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

U Les Commerçants recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en CDI à temps partiel dans la région de Monts. Vous accueillez les clients, renseignez sur les services Carte U et participez à la fidélisation de la clientèle. Vous gérez les appels et les retours, et assurez le service en caisse avec l'équipe.

Profil débutant accepté, sourire et sens du commerce essentiels. Des formations régulières vous permettront de progresser au sein de la coopérative.

Qualifications

• Accueil et information auprès des clients et présentation des services Carte U.
• Gestion des retours clients (articles) et du service caisse.
• Gestion des appels téléphoniques et répertoires clients.
• Esprit coopératif et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U.
• Fidélisation de la clientèle et partage de l'esprit coopératif U.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours.

Connaissances

Sourire

Polyvalence

Esprit d'équipe

Sens du commerce

Formation

Niveau d'études indifférent

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du serviceRejoignez un modèle coopératif où chacun comptePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !Contrat : CDI Temps partielService : Caisse / AccueilExpérience : IndifférentNiveau d'études : IndifférentChez U, tout commence avec vousVous, qui êtes...- Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence- Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément- Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe- Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Centrales d'achat alimentaires

Employeur

U Les Commerçants

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c'est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c'est intégrer un collectif de ...

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