Hôte d’Accueil & Caisse Pro – Service Client BTP

Bizzeo; Alfortville; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d’intéresse-

Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain

Prime de vacances de 20% du salaire

Parcours d’intégration et formation

Résumé du poste

La Plateforme du Bâtiment Alfortville recrute un Hôte d’accueil caisse (H/F) en CDI 37 h/semaine, au sein d’un magasin d’une trentaine de collaborateurs.

Vos missions: accueillir les clients professionnels, enregistrer et créer les cartes, prendre en charge les appels entrants, encaisser les marchandises, gérer les réclamations et proposer des solutions de paiement, tout en contribuant au développement commercial par des animations et services proposés par Saint-Gobain.

Qualifications

• Sens du service client et qualité d’accueil à chaque passage en caisse.
• Respect des procédures d'accueil et d'encaissement.
• Esprit d’équipe dans un cadre à taille humaine.

Responsabilités

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment → orienter, enregistrer et créer les cartes, prendre en charge les appels entrants.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer les réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
• Proposer des solutions de paiement (crédit, paiement à distance, etc.).
• Contribuer au développement commercial du magasin par des animations et services.

Connaissances

Sens du service client

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Description du poste

La Plateforme du Bâtiment Alfortville recrute un Hôte d’accueil caisse (H/F) en CDI 37 h/semaine, au sein d’un magasin d’une trentaine de collaborateurs.

Vos missions: accueillir les clients professionnels, enregistrer et créer les cartes, prendre en charge les appels entrants, encaisser les marchandises, gérer les réclamations et proposer des solutions de paiement, tout en contribuant au développement commercial par des animations et services proposés par Saint-Gobain.