Hôte d'accueil caisse polyvalent h/f

Saint--gobain; Cannes; Sur place; EUR 5 000 - 6 100; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin La Plateforme du Bâtiment à Cannes, appartenant au groupe Saint-Gobain, recrute un hôte d’accueil caisse en emploi étudiant à temps partiel. Vous accueillez les clients professionnels, effectuez les encaissements et traitez les appels entrants, tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’une formation pour maîtriser les bases du service client et participer à des animations commerciales.

Qualifications

• Une première expérience dans le commerce (négoce, GSB, retail BtoB…).
• Intérêt pour le secteur du bâtiment ou du bricolage

Responsabilités

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment et orienter les clients, enregistrer et créer les cartes, prendre en charge les appels entrants.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
• Proposer des solutions de paiement (crédit, paiement à distance).
• Contribuer au développement commercial du magasin et participer aux animations commerciales.

Connaissances

Sens du service client

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Description du poste

France, Provence Alpes Cote d'Azur, CANNES

Type de contrat : CDI étudiant 10 heures / semaine
Horaires du magasin : 06h30 - 18h30 du lundi au vendredi – 1 samedi travaillé sur 2Localisation : Cannes

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 points de vente en France).

Le magasin de Cannes composé d'une trentaine de collaborateurs, recrute un Hôte d’accueil caisse (H/F) en emploi étudiant.

Vos missions au quotidien

Au cœur de l’activité du magasin, vous serez amené à :

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment → Vous orientez les clients, enregistrez et créez les cartes, prenez en charge les appels entrants.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
• Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (crédit de financement, paiement à distance, etc).
• Contribuer au développement commercial du magasin → Vous participez aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.

Vous bénéficiez dès votre arrivée d’un parcours d’intégration et de formation pour maîtriser les bases du service client.

Compétences incontournables

• Sens du service client: Vous garantissez une qualité d’accueil et de service à chaque passage en caisse. Vous faites preuve d’efficacité et d’agilité dans la gestion du flux client.
• Organisation et rigueur: Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin.
• Travail en équipe: Vous appréciez travailler dans une équipe à taille humaine où la solidarité est essentielle.

Compétences secondaires (les plus pour être à l’aise rapidement)

• Une première expérience dans le commerce (négoce, GSB, retail BtoB…).
• Intérêt pour le secteur du bâtiment ou du bricolage

Rejoignez l’équipe dynamique et bienveillante de Jérémy, tous impatients de vous accueillir et de partager leur expertise !

Notre process de recrutement est conçu pour être 100% efficace en seulement 3 étapes

• Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
• Entretien physique avec votre futur manager

Chez nous, ça bouge. Créez votre propre parcours de carrière en étant véritablement accompagné. A la PDB, ce sont 400 évolutions en interne chaque année.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet de chacun.

Développez vos compétences comme bon vous semble... Plus de 160 formations sont à la disposition de chacun avec 4 jours de formation par collaborateur, collaboratrice et par an.

A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes épanouies pour des clients satisfaits.

Plus que des mots, un chiffre :87% des collaborateurs se sentent bien dans leur travail à la Plateforme du Bâtiment(Selon notre enquête annuelle sur le bien-être au travail “La Voix du Collaborateur”)

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

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