Hôte d'Accueil & Caisse — Expert Service Client Sport

INTERSPORT FRANCE; Urcuit; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT OUTLET Saint-Pierre-d'Irube recrute une personne pour assurer l’accueil et la caisse. Vous travaillerez directement sous la responsabilité du responsable, au sein d’une équipe conviviale et engagée, afin d’offrir une expérience client de qualité.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein (35h/semaine). Vous conseillez les clients, traitez les retours et contribuez à la satisfaction clientèle, tout en valorisant les services proposés par l’enseigne.

Qualifications

• Relation client et accueil chaleureux en boutique
• Conseil et vente de nos produits sportifs
• Gestion des retours et échanges dans le respect des procédures

Responsabilités

• Accueillir le client téléphonique et en magasin avec enthousiasme
• Renseigner, conseiller et satisfaire les clients
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, e-réservation)
• Veiller à l’efficacité des passages en caisse et encaisser selon les procédures
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)

Connaissances

Accueil client

Vente et caisse

Écoute & conseil

Outils

Caisse

Description du poste

INTERSPORT OUTLET Saint-Pierre-d'Irube recrute une personne pour assurer l’accueil et la caisse. Vous travaillerez directement sous la responsabilité du responsable, au sein d’une équipe conviviale et engagée, afin d’offrir une expérience client de qualité.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein (35h/semaine). Vous conseillez les clients, traitez les retours et contribuez à la satisfaction clientèle, tout en valorisant les services proposés par l’enseigne.