Hôte Caisses & Accueil – Expérience Client Pro

Groupement Mousquetaires; Beautiran; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin Bricomarché de Beautiran, appartenant au Groupement Mousquetaires, recrute un/une hôte(sse) de caisses et d'accueil. Vous assurez l'accueil des clients, l'encaissement, la gestion de la carte de fidélité et le traitement des commandes Click and Collect et e-commerce.

Vous avez au moins 6 mois d'expérience dans une grande surface de bricolage et un bon relationnel. Vous devez être souriant(e), dynamique, à l'aise avec les outils informatiques et le standard téléphonique, pour

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire en GSB ou commerce de détail.
• Sens du service client et bon relationnel.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et le standard téléphonique.

Responsabilités

• Accueil physique des clients et encaissement
• Accueil téléphonique et répartition des appels
• Gestion de la carte de fidélité
• Suivi des comptes clients et des acomptes, retours et autres opérations de caisse
• Traiter les commandes Click and Collect et E-commerce
• Entretien quotidien de la zone caisses/accueil

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Bureautique

Description du poste

Le magasin Bricomarché de Beautiran, appartenant au Groupement Mousquetaires, recrute un/une hôte(sse) de caisses et d'accueil. Vous assurez l'accueil des clients, l'encaissement, la gestion de la carte de fidélité et le traitement des commandes Click and Collect et e-commerce.

Vous avez au moins 6 mois d'expérience dans une grande surface de bricolage et un bon relationnel. Vous devez être souriant(e), dynamique, à l'aise avec les outils informatiques et le standard téléphonique, pour