Hospitality Officer F/H

Haveagooday; Niort; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Haveagooday recherche un(e) Hospitality Officer pour placer l’expérience client au cœur des moments quotidiens. Vous assurerez accueil chaleureux, accompagnement des salariés et invités, et veillerez à des espaces impeccables afin de garantir un environnement convivial.

En collaboration avec l’équipe, vous organiserez des animations mensuelles, gérerez les livraisons et participerez au déploiement des événements, en incarnant les valeurs de l’entreprise et en soutenant le bar lors des périodes

Responsabilités

• Accueil chaleureux et dynamique des clients/résidents et de leurs invités.
• Support sur mesure pour guider et accompagner les salariés dans les demandes de services.
• Veiller à la bonne tenue des espaces et à un environnement accueillant.
• Gestion des livraisons et réception des colis.

Description du poste

Vos missions au quotidien

En tant qu’Hospitality Officer, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle est d’apporter sourire, organisation et convivialité à chaque instant :

• Accueil chaleureux et dynamique : Vous assurez l’accueil physique des clients/résidents et de leurs invités avec bienveillance, professionnalisme et proactivité.
• Support sur mesure :Vous guidez et accompagnez les salariés dans leurs demandes de services pour répondre à leurs besoins.
• Espaces impeccables :Vous veillez à la bonne tenue des lieux pour garantir un environnement accueillant.
• Gestion des livraisons : Vous gérez la réception des colis.
• Animations et Organisation d’événements : Avec l'équipe d'Hospitality, vous programmez et organisez des animations chaque mois. Vous travaillez également sur les visuels afin d’inciter les salariés à y participer. Le jour J, vous participez au déploiement.
• Image de marque :Vous incarnez les valeurs de Haveagooday et contribuez à maintenir une image positive de l’entreprise.
• Bar (optionnel) : Le cas échéant, vous accompagnez le Barista durant les périodes de forte affluence au bar. Vous garantissez un service de qualité et répondez aux demandes et attentes des salariés.

Contexte de travail: Vous devez être capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs dans un environnement prestigieux. Vous êtes le principal lien entre les différents interlocuteurs.