Head of Ops (Paiement & Compliance) - FinTech

Stakha; Paris; On-site; EUR 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Stakha recherche un·e Head of Ops (Paiement & Compliance) pour accélérer la croissance d’une fintech spécialisée dans les paiements transfrontaliers. Vous serez au cœur des flux de paiement, du contrôle KYC et des opérations de conformité, avec un focus sur la fiabilité et l’excellence du service.

Vous dirigerez une équipe de 5 personnes et collaborerez étroitement avec les partenaires bancaires et le COO pour structurer les process, piloter les KPIs et déployer des initiatives d’automatisation.

Qualifications

• Solide expérience en opérations dans la fintech, les paiements ou la banque.
• Bonne maîtrise des paiements, réconciliations et intégrations bancaires.
• Expérience concrète en compliance operations : KYC, RFI, transaction monitoring.
• Expérience en management et profil terrain, rigoureux et orienté résolution de problèmes.

Responsibilities

• Piloter les flux de paiement, réconciliations, incidents et SLAs
• Superviser les opérations KYC/onboarding, les demandes bancaires (RFI) et le transaction monitoring
• Manager l’équipe, organiser les priorités et accompagner sa croissance
• Suivre la performance opérationnelle et améliorer les process avec l’équipe Build
• Gérer les relations opérationnelles avec les partenaires bancaires

Skills

Ops fintech

Paiements

Compliance

KYC

RFI

Transaction monitoring

Leadership

Job description

Stakha est à la recherche d’un·e Head of Ops (Paiement & Compliance) - FinTech pour une fintech en forte croissance qui construit une plateforme de paiements cross-border.

L’enjeu : faire scaler les opérations tout en garantissant fiabilité, conformité et qualité de service.

Pourquoi c’est intéressant :

• Un rôle clé couvrant payment operations, support et compliance operations
• Le management d’une équipe de 5 personnes, amenée à grandir
• Un poste hands-on, au cœur des flux de paiement et des opérations KYC
• Une interaction directe avec les partenaires bancaires, le Head of Compliance et le COO
• Une vraie marge de manœuvre pour structurer les process, piloter les KPIs et pousser l’automatisation

Concrètement, tu seras amené·e à :

• Piloter les flux de paiement, réconciliations, incidents et SLAs
• Superviser les opérations KYC/onboarding, les demandes bancaires (RFI) et le transaction monitoring
• Manager l’équipe, organiser les priorités et accompagner sa croissance
• Suivre la performance opérationnelle et améliorer les process avec l’équipe Build
• Gérer les relations opérationnelles avec les partenaires bancaires

Le profil recherché :

• Solide expérience en opérations dans la fintech, les paiements ou la banque
• Une bonne maîtrise des paiements, réconciliations et intégrations bancaires
• Une expérience concrète en compliance operations : KYC, RFI, transaction monitoring
• Une expérience en management et un profil terrain, rigoureux et orienté résolution de problèmes