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Hachette Livre recherche un Responsable des processus administratifs et référentiels pour accompagner l’optimisation et l’évolution des processus, notamment autour de CESAM et de l’ERP. Vous collaborerez avec les équipes et piloterez des projets transverses liés aux référentiels et à l’intégration des données.
Le poste implique une forte interaction avec les métiers et une utilisation d’Excel avancé et de solutions ERP (D365). Basé à Malakoff, proximité métro est un atout.
Le groupe Hachette Livre, 3ème éditeur mondial grand public, est une constellation de maisons d'édition qui évoluent dans des genres éditoriaux variés : Littérature, Education, Jeunesse, Pratique, Tourisme, Art de vivre, Fascicules, dans le but d'instruire, cultiver et divertir. Les maisons du Groupe opèrent de manière autonome permettant une créativité sans cesse renouvelée. Le Groupe poursuit également une stratégie de diversification, notamment dans les Jeux de plateau et les Jeux mobiles. Nous rejoindre c'est la perspective de travailler au sein d'une équipe à taille humaine tout en intégrant un groupe solide où les possibilités d'évolution sont nombreuses. Trois mots résument l'engagement du Groupe : diversité, autonomie, responsabilité.
Optimisation des processus administratifs
Accompagner l’optimisation et l’évolution des processus administratifs, en collaboration avec les équipes concernées.
Coordonner la mise en place de nouveaux processus et outils, en assurant leur intégration fluide.
Assurer le paramétrage, la formation des utilisateurs et la résolution des anomalies pour l’outil de ticketing CESAM.
Gestion des référentiels Tiers
Former et accompagner les collaborateurs sur les processus liés aux Tiers (création, modification, nettoyage des référentiels).
Garantir la maintenance et l’évolution des templates Excel d’intégration dans l’ERP.
Animer des points réguliers avec les équipes pour suivre l’avancement des tâches, identifier les blocages et ajuster les priorités (ex : backlog de créations/modifications de Tiers).
Préparer des KPI (ex : délai de traitement des demandes, taux d’erreurs dans les référentiels) et proposer des plans d’amélioration.
Participer au paramétrage de l’ERP dans le cadre des projets d’évolution.
Animer et contribuer au nettoyage des bases de données.
Coordination de projets transverses
Coordonner des projets impliquant plusieurs équipes (ex : migration de données, déploiement de la facturation électronique).
Assurer la communication avec les parties prenantes et faciliter la coordination entre les métiers et les équipes techniques.
Analyse et amélioration des référentiels
Analyser les référentiels pour identifier des incohérences et répondre aux besoins métiers.
Proposer des solutions correctives et préventives pour garantir la qualité des données.
Gestion des rejets d’interface
Aider au diagnostic et résoudre les rejets d’interface liés aux référentiels, en collaboration avec les équipes techniques.
Préparer, organiser et formaliser les revues du référentiel dans le respect des règles de l’audit interne.
Maîtrise avancée d’Excel (formules complexes, macros, templates).
Notions de base en contrôle interne, en fiscalité et en comptabilité.
Expérience en gestion de processus administratifs et en analyse de données.
Capacité à piloter des projets transverses et à collaborer avec des équipes techniques (D365, IT).
Rigueur, sens de l’organisation et autonomie.
Esprit d’analyse et résolution de problèmes.
Aisance relationnelle (interface avec les métiers, les équipes techniques et la direction).
Leadership : inspirer confiance et clarifier les attentes.
Pédagogie : transmettre des compétences techniques (ERP, Excel, CESAM) à des profils variés.
Rejoindre Hachette Livre, c'est intégrer le leader du marché et contribuer chaque jour à faire vivre la culture, l'innovation et la créativité de ses marques. C'est aussi :
Évoluer aux côtés d'équipes passionnées, dans un environnement stimulant où chaque idée compte.
Travailler dans un immeuble moderne à Malakoff (Métro 13 – Malakoff – Plateau de Vanves), avec jardin partagé et restaurant d'entreprise.