GYF - Conseiller Service

Réseau Renault; France; Remote; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Yvan Fritsch, institution du Sundgau, recherche un Conseiller Service. Vous serez le trait d'union essentiel entre les clients et nos équipes techniques, incarnant l'humain au cœur de la philosophie du Garage à Vivre.

Vos missions : accueillir les clients avec professionnalisme, conseiller sur les interventions, coordonner l'atelier avec les mécaniciens, établir devis et ordres de réparation, suivre les dossiers jusqu'à restitution et garantir la satisfaction client à chaque étape.

Responsibilities

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance
• Conseiller et accompagner sur les interventions nécessaires
• Coordonner l'activité de l'atelier avec les mécaniciens
• Établir les devis et ordres de réparation
• Suivre les dossiers jusqu'à la restitution du véhicule
• Garantir la satisfaction client à chaque étape

Job description

Bien plus qu'un simple garage, Yvan Fritsch est une institution du Sundgau où l'automobile se conjugue avec passion et proximité depuis des décennies. Notre secret ? Placer l'humain au cœur de tout ce que nous faisons - que ce soit avec nos clients ou nos collaborateurs.

Chez nous, "Le Garage à Vivre" n'est pas qu'un slogan : c'est une philosophie quotidienne où expertise technique rime avec convivialité et esprit d'équipe !

VOTRE MISSION

En tant que Conseiller Service, vous serez le trait d'union essentiel entre nos clients et nos équipes techniques :

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance
• Conseiller et accompagner sur les interventions nécessaires
• Coordonnerl'activité de l'atelier avec les mécaniciens
• Établir les devis et ordres de réparation
• Suivre les dossiers jusqu'à la restitution du véhicule
• Garantir la satisfaction client à chaque étape