Guide

Champagne Taittinger; Reims; Sur place; EUR 18 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement/participation

Mutuelle et avantages

Résumé du poste

La Maison Taittinger recherche un Guide Interprète (h/f) en CDI pour renforcer l’équipe œnotouristique à Reims. Vous transmettez l’histoire et les valeurs de notre Maison au travers des visites de caves et des ateliers de dégustation.

Profil : expérience dans l’accueil de visiteurs en maisons de Champagne ou vins, sens du service et anglais requis; une troisième langue (italien) appréciée. Travail les weekends/jours fériés, 36,25 heures/semaine.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil de visiteurs en maisons de Champagne ou de vins
• Sens du luxe et qualités relationnelles
• Capacité à intégrer une équipe et à transmettre les savoirs de la maison

Responsabilités

• Accueillir des visiteurs grand public et professionnels
• Animer les visites et dégustations (visite de caves et dégustation thématique)
• Participer à l’animation des ventes au sein du concept store Chromatique
• Contribuer à la gestion du service (administration, stocks et inventaires) et à l’intégration des équipes saisonnières

Description du poste

GUIDE INTERPRETE (h/f) - CDI

La maison Taittinger possède un héritage riche transmis depuis 1734 dans le respect de la tradition, du savoir-faire et d’une exigence sans compromis. Avec plusieurs millions de bouteilles distribuées dans 150 pays, la Maison dispose d’une reconnaissance internationale par la qualité constante de ses vins.

Taittinger est l’une des dernières grandes maisons de Champagne à avoir conservé son indépendance et à porter le nom de ses propriétaires et dirigeants, gage d’un savoir-faire intact et d’un style caractérisé par une forte proportion de Chardonnay, synonyme de finesse et d’élégance en terroir champenois.

Grâce à son vignoble de 288 ha, l’un des plus grands de Champagne et exploité selon les techniques les plus respectueuses du sol, Taittinger garantit une signature irréprochable et des vins reconnus pour leur qualité constante dans le monde entier.

Rejoindre Taittinger, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée socialement et culturellement ; respectueuse et juste pour ses écosystèmes et ses collaborateurs. Notre mission d’offrir une expérience unique est portée par notre stratégie, résolument ancrée dans nos valeurs fondamentales de conquête, d’ouverture, d’intégrité, d’esprit de famille et d’excellence.

Le sens du partage et de la découverte se vit au cœur de la Maison. Tout au long de l’année, Taittinger Œnotourisme accueille ses visiteurs grand public et professionnels pour des moments de dégustation et d’exploration au sein de son site historique de Saint Nicaise.

Dans le cadre du développement de son activité œnotouristique, la Maison Taittinger fait preuve d’une ambition forte en invitant ses visiteurs à vivre des expériences de parcours de visites inédits et renouvelés, aux plus jeunes comme aux adultes, de son patrimoine exceptionnel classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO.

En tant que Guide Interprète, vous viendrez renforcer l’équipe présente à l’année et serez un des principaux acteurs de cette ambition, en veillant à transmettre l’histoire et les valeurs de notre Maison et de ses champagnes au travers de nos expériences (visites de caves & ateliers de dégustation), à nos 70 000 visiteurs annuels.

Sous la responsabilité de la Directrice de l’Expérience Taittinger et de la Responsable visites, vous évoluerez au sein d’une équipe de Guides permanents et saisonniers et avez notamment pour mission de :

• Accueillir des visiteurs « grand public » et professionnels
• Animer les différentes visites proposées par la Maison (visite de caves & dégustation thématique)
• Participer activement à l’animation des ventes au sein de notre concept store Chromatique (champagnes, ouvrages sur la gastronomie, le patrimoine et la culture, objets d’arts, décoration & arts de la table, bijoux, etc.)
• En tant que Guide présent à l’année, vous devrez également contribuer à l’ensemble des missions nécessaires à la bonne gestion du service (gestion administrative, tenue des stocks & inventaires, etc.), à l’accueil de nos clients et à l’intégration de nos équipes saisonnières.

Votre profil :

Expérimenté(e) dans l’accueil de visiteurs en maisons de Champagne ou de vins (visite & dégustation), agences de tourisme ou événementiel premium, vous êtes doté(e) de bonnes connaissances et d’une réelle appétence pour les domaines œnologique et/ou culturel & patrimonial.

Sensible aux codes du luxe et doté de qualités relationnelles reconnues, vous démontrez une bonne capacité à accueillir et prendre en charge une clientèle haut de gamme avec un véritable sens du service.

Au cœur d’une importante équipe de guides, votre capacité à vous intégrer dans un collectif, votre adaptabilité et votre savoir-être seront essentiels pour garantir l’harmonie du service.

En tant que Guide permanent, vous saurez démontrer une réelle appétence à la transmission des savoirs « maison » et vous positionner en tant que référent auprès de nos équipes saisonnières.

Votre pratique courante du français et de l’anglais est indispensable pour ce poste. La maîtrise d’une troisième langue, idéalement italien, serait fortement appréciée.

Des connaissances en bureautique (Pack Office) sont également un réel plus pour le poste.

Conditions :

Pour répondre au besoin du service, ce poste implique de travailler les weekends ainsi que les jours fériés.

Rémunération : selon profil et compétences

Poste basé à Reims

Horaires : 36,25 heures par semaine

Intéressement/participation, Mutuelle et avantages