Guest Relations Junior - Expérience Client VIP (Nuit)

Barrière Group; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prise en charge des transports en commun

CSE dynamique avec de nombreux avantages

Bonne mutuelle santé

Formations métiers

Résumé du poste

L’Hôtel Fouquet’s Paris, au sein du Barrière Group, recherche un Réceptionniste / Guest Relation Junior (F/H) à Paris. Le candidat devra assurer un service client exceptionnel en coordonnant les séjours VIP, gérant les plaintes, et enthousiasmant les clients pendant leur séjour.

Les qualifications attendues incluent une intelligence relationnelle, la maîtrise des logiciels Opéra et Micros, et un anglais courant. Ce poste offre de nombreux avantages, tels que des heures majorées, un 13ème mois et une mutuelle santé.

Qualifications

• Intelligence relationnelle et sens du contact
• Anglais courant
• Expérience en hôtellerie appréciée

Responsabilités

• Préparer et coordonner le séjour des clients VIP
• Enthousiasmer les clients durant leur séjour
• Gérer les plaintes des clients
• Représenter la Direction sur le terrain
• Soutenir les équipes de réception

Connaissances

Intelligence relationnelle

Sourire permanent

Maîtrise des logiciels Opéra

Maîtrise des logiciels Micros

Anglais courant

Expérience en hôtellerie

Rigueur

Esprit d'équipe

Intelligence émotionnelle

Outils

Opéra

Micros

Description du poste

L’Hôtel Fouquet’s Paris, au sein du Barrière Group, recherche un Réceptionniste / Guest Relation Junior (F/H) à Paris. Le candidat devra assurer un service client exceptionnel en coordonnant les séjours VIP, gérant les plaintes, et enthousiasmant les clients pendant leur séjour.

Les qualifications attendues incluent une intelligence relationnelle, la maîtrise des logiciels Opéra et Micros, et un anglais courant. Ce poste offre de nombreux avantages, tels que des heures majorées, un 13ème mois et une mutuelle santé.