Guest Experience & Reception Lead (Bilingual)

Onet Technologies; Marignane; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Onet Accueil Provence, filiale d'Onet, recrute un guest experience & reception manager sur le site client basé à Marignane. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, gérez les relations clients et visiteurs, et incarnez l'image d'excellence du client.

Vous serez bilingue anglais et maîtriserez le pack Office; une expérience en hôtellerie est appréciée. Vous veillez à la propreté des espaces et à une expérience fluide et personnalisée pour une clientèle internationale.

Qualifications

• Accueil client et relation client
• Anglais courant requis pour échanges écrits et oraux
• Maîtrise de l’organisation et du sens du service
• Discrétion et présentation soignée exigées

Responsibilities

• Accueillir les clients et visiteurs sur site
• Gérer les échanges téléphoniques et mails en français et en anglais
• Représenter l’image et l’excellence du client
• Assurer une expérience fluide et personnalisée pour une clientèle internationale
• Veiller à la propreté et à la présentation des espaces d’accueil et des salles de réunion

Skills

Accueil client

Anglais courant

Organisation

Discrétion

Tools

Pack Office

Word

Excel

Job description

Onet Accueil Provence, filiale d'Onet, recrute un guest experience & reception manager sur le site client basé à Marignane. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, gérez les relations clients et visiteurs, et incarnez l'image d'excellence du client.

Vous serez bilingue anglais et maîtriserez le pack Office; une expérience en hôtellerie est appréciée. Vous veillez à la propreté des espaces et à une expérience fluide et personnalisée pour une clientèle internationale.