GTM Admin H/F

Groupe Talents Handicap; Bordeaux; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Talents Handicap recherche un GTM Admin / Salesforce Ecosystem Admin - H/F pour son pôle IT à Bordeaux. Vous gérez la configuration de l’écosystème GTM (Salesforce, Gainsight, Marketo, HubSpot) et soutenez les équipes métier dans leur usage quotidien et l’optimisation.

Vous assurez la cohérence et la performance de la plateforme, coordonnez les échanges inter-équipes et contribuez à l’intégration et à l’amélioration continue des outils et données.

Qualifications

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en administration Salesforce.
• Expertise dans un écosystème GTM multi-outils et contexte international.
• Culture data-driven et capacité à résoudre rapidement les problèmes.

Responsabilités

• Gérer la configuration cross-outils (Salesforce, Gainsight, marketing automation).
• Assurer l’alignement des données et l’optimisation des processus.
• Administrer Salesforce (flows, objets, utilisateurs, reporting).
• Piloter l’amélioration continue et le support métier.
• Assurer la coordination technique inter-équipes.

Connaissances

Salesforce expertise

Processus Sales & CS

Data-driven culture

Problem solving

APIs & integrations

Gainsight/Marketo/HubSpot

Anglais courant

Formation

Bac+5

Outils

Salesforce

Gainsight

Marketo

HubSpot

APIs

Description du poste

Notre département IT basé à Bordeaux/Cestas recherche un(e) :

GTM Admin / Salesforce Ecosystem Admin - H/F

Rattaché(e) à la Direction IT, vous possédez et gérez la configuration complète de l’écosystème GTM (Salesforce, Gainsight, Marketo, HubSpot). Vous accompagnez les équipes métier dans leur usage quotidien et dans l’optimisation continue de leurs outils.

Point de contact privilégié des utilisateurs, vous assurez la cohérence et la performance de la plateforme GTM au service des processus Sales et Customer Success.

Vous contribuez également à la mise en œuvre et à l’optimisation des cas d’usage d’intelligence artificielle au sein de l’écosystème GTM, en assurant la qualité des données, la configuration des outils et l’adoption des fonctionnalités par les équipes métier.

Vos missions

En tant que GTM Admin, vous possédez et gérez la configuration complète de l’écosystème GTM (Salesforce, Gainsight, Marketo, HubSpot) et accompagnez les équipes métier dans leur usage quotidien et leur optimisation.

À ce titre, vous êtes en charge de :

• Gérer la configuration cross-outils (Salesforce, Gainsight, marketing automation).
• Assurer l’alignement des données et l’optimisation des processus.
• Administrer Salesforce (flows, objets, utilisateurs, reporting).
• Piloter l’amélioration continue et le support métier.
• Assurer la coordination technique inter-équipes.

Profil

De formation Bac+5, vous justifiez d’une expérience confirmée (5 ans minimum) en administration Salesforce, idéalement dans un écosystème GTM multi-outils et un contexte international.

Vous disposez d’une forte expertise Salesforce, d’une bonne compréhension des processus Sales et Customer Success et d’une culture data-driven.

Reconnu(e) pour votre forte capacité de résolution de problèmes, vous savez accompagner les équipes métier au quotidien.

Compétences

• Forte expertise Salesforce.
• Bonne compréhension des processus Sales et Customer Success.
• Culture data-driven.
• Forte capacité de résolution de problèmes.
• Bases d’intégration (APIs, connecteurs).
• Connaissance de Gainsight, Marketo ou HubSpot.
• Anglais courant (environnement international)

Certifications requises

• Salesforce Certified Platform Administrator
• Salesforce Certified Advanced Administrator
• Salesforce Certified Platform App Builder (souhaité)

Pourquoi nous rejoindre ?

Une opportunité d’être le référent de l’écosystème GTM du Groupe et d’accompagner directement les équipes commerciales et Customer Success, dans un environnement international et innovant.