Group Customer Quality Lead

Valeo Kapec.

Paris

On-site

EUR 55,000 - 75,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Télétravail partiel possible (2 jours/

Job summary

Valeo recrute un(e) Résident Qualité Client pour intervenir en clientèle sur la région Haute-Normandie et assurer la qualité multi-produits. Vous serez l interlocuteur clé du client, gérez les incidents et garantissez les mesures correctives tout en promouvant la culture Zéro Défaut au sein du site.

Diplôme d'Ingénieur ou Master en mécanique/électronique et 5 ans d'expérience en Qualité exigés, avec maîtrise des méthodes QRQC, FTA, PDCA et 8D. Maîtrise du Français et de l Anglais professionnel.

Qualifications

Diplôme d'Ingénieur ou Master en mécanique ou électronique.
≥5 ans d'expérience Qualité (Client, Site) ou Production.
Maîtrise QRQC, FTA, PDCA et 8D.
Certification Manager Autonome QRQC et connaissances des standards constructeurs (RGPQP, Squal).
Bonnes capacités relationnelles et de négociation, autonomie.
Français courant et Anglais courant.

Responsibilities

Intervenir sur la région Haute-Normandie pour assurer la qualité en clientèle.
Analyser rapidement les problèmes et déclencher les mesures correctives (QRQC/PDCA/FTA/8D).
Piloter les mesures de protection et le tri de stock chez le client.
Suivre les réclamations et garantir les réponses conformes avant communication.
Représenter Valeo auprès du client et développer la relation de confiance.