Groom / bagagiste / concierge Luxe H/F

Armonia (France); France; Remote; EUR 20,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Prime de poste

Prime qualité

Tickets restaurant

Pass Navigo

Job summary

Armonia recrute un Groom Service Shopping Mains Libres pour accompagner les clients au Village shopping haut de gamme. Vous orienterez, collecterez et achèminerez les articles des clients en respectant les procédures et la sécurité.

Vous porterez des sacs, marcherez longuement et assurerez une prestation fluide en équipe. CDI 21h/semaine, rémunération de 12,52€ brut/heure, primes et tickets restaurant inclus.

Qualifications

• Bilingue FR/EN exigé.
• Capacité à porter des sacs et marcher plusieurs kilomètres par jour.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Esprit d’équipe et réactivité pour améliorer le service.

Responsibilities

• Orienter les clients et proposer le service Shopping Mains Libres.
• Collecter et acheminer les articles des clients des 110 boutiques.
• Gérer les fournitures liées au service et former le personnel.
• Réaliser les contrôles lors du check-out avec professionnalisme.
• Conduire le goupil dans les zones de livraison et stockages en toute sécurité.
• Interagir avec des clients internationaux et offrir un service de qualité.

Skills

Bilingue Français/Anglais

Endurance physique

Rigueur et autonomie

Esprit d’équipe et proactivité

Relation client

Job description

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique, au cœur d’un village shopping haut de gamme? Rejoignez nous en tant que Groom Service Shopping Mains Libres et devenez l’ambassadeur d’une expérience client unique.

Vos missions :

• Orienter les clients, leur proposer le service Shopping Mains Libres
• Collecter et acheminer les articles des clients depuis les 110 boutiques du Village et les espaces clients, tout en respectant des procédures précises pour garantir la sécurité des achats clients.
• Géré les fournitures liées au Service Shopping Mains Libres (sacs, scellés, etc.) pour les boutiques et les espaces clients.
• Former le personnel des boutiques à l’utilisation du service Shopping Mains Libres, afin d’assurer une prestation fluide et de qualité.
• Procéder au check-out des achats avec les clients de manière professionnelle et souriante.
• Conduire un goupil dans les zones de livraison et le parking pour déplacer les sacs entre les différents points de stockage, en toute sécurité.
• Bilingue Français/Anglais : vous savez interagir avec des clients internationaux et leur offrir un service de qualité en toute circonstance.
• Endurance physique : capable de porter des sacs shopping et de marcher plusieurs kilomètres par jour dans les allées du Village.
• Rigueur et autonomie : vous gérez vos missions avec précision tout en étant capable de prendre des initiatives.
• Esprit d’équipe et proactivité : vous aimez collaborer et proposer des solutions pour optimiser le service

Poste à pourvoir dans l’immédiat en CDI 21h par semaine le lundi-mardi-mercredi (jours off jeudi, vendredi, samedi, dimanche)

• La rémunération est de 12.52€ brut/heure
• 120€ de prime de poste brut mensuelle
• 30€ de prime qualité brut mensuelle (au prorata des jours travaillés)
• Tickets resto 7€ par jour.
• Pass Navigo 50%.