Gouvernante Générale — Responsable Housekeeping

MGallery Hotel Collection; Marseille; In loco; EUR 42.000 - 64.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Transport à 50%

Indemnités nourriture

Blanchisserie prise en charge

Carte Heartist Accor

Descrizione del lavoro

Le Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port, hôtel de la collection MGallery, recherche un.e Gouvernant.e Général.e en CDI. Vous supervisez le département Housekeeping, coordonnez les équipes, garantissez la qualité des chambres et des lieux publics selon les standards MGallery, Accor et LQA, et veillez au respect du budget et des stocks.

Maîtrise de l’anglais et expérience confirmée exigées. Ce poste implique leadership, sens du détail et capacité à optimiser les performances tout en assurant

Competenze

• Bac à Bac +2 BTS Hôtellerie Restauration ou équivalent.
• Au moins 5 ans d’expérience en gestion d’un service étages.
• Maîtrise de l’anglais.
• Connaissances en contrôle opérationnel, élaboration de budget, prévision et planification.
• Excellentes aptitudes à communiquer et à s’organiser.

Mansioni

• Manager et organiser le département Housekeeping et suivre les congés et paie.
• Former, encadrer et conseiller les collaborateurs du service.
• Garantir la qualité des chambres et suites selon les standards MGallery, Accor et LQA.
• Assurer la gestion opérationnelle et la coordination des équipes étages et équipiers.
• Piloter les stocks et le budget du service (linge, entretien et matériel).
• Superviser la propreté de l’établissement (chambres et parties communes).
• Réunions quotidiennes avec l’équipe et collaboration interservices.
• Maintenir l’image de la marque et respecter les codes vestimentaires et presentationnels.

Conoscenze

Esprit d'équipe

Sens de l'initiative

Anglais

Formazione

Bac +2 BTS Hôtellerie Restauration

Strumenti

Word

Excel

Opera Cloud

Descrizione del lavoro

Le Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port, hôtel de la collection MGallery, recherche un.e Gouvernant.e Général.e en CDI. Vous supervisez le département Housekeeping, coordonnez les équipes, garantissez la qualité des chambres et des lieux publics selon les standards MGallery, Accor et LQA, et veillez au respect du budget et des stocks.

Maîtrise de l’anglais et expérience confirmée exigées. Ce poste implique leadership, sens du détail et capacité à optimiser les performances tout en assurant