Gouvernant(e) Hôtellerie & Relations Familles

Repotel Maurepas; Maurepas; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Repotel Maurepas, situé au cœur de Maurepas, recrute un Responsable Hôtelerie et Relation famille pour assurer les prestations hôtelières, l’accueil des résidents et le lien avec leurs familles.

Vous organisez l’équipe hôtelière, supervisez la qualité de l’hôtellerie, respectez le cahier des charges et les protocoles, et vous assurez la satisfaction des résidents dans un cadre chaleureux.

Responsabilités

• Vous êtes responsable des prestations hôtelières et en charge de l’accueil des résidents et de la relation avec leur famille.
• Vous êtes responsable de l’organisation de l’équipe hôtelière, de la surveillance de la qualité de l’hôtellerie de l’établissement.
• Vous accueillez les résidents selon le cahier des charges et les protocoles de l’établissement, en vous assurant de leur satisfaction.
• Vous organisez et surveillez le travail, ainsi que l’attitude professionnelle des ASH, et de tous ceux qui participent aux prestations hôtelières.
• Vous dynamisez, formez et motivez les équipes.

Description du poste

Repotel Maurepas, situé au cœur de Maurepas, recrute un Responsable Hôtelerie et Relation famille pour assurer les prestations hôtelières, l’accueil des résidents et le lien avec leurs familles.

Vous organisez l’équipe hôtelière, supervisez la qualité de l’hôtellerie, respectez le cahier des charges et les protocoles, et vous assurez la satisfaction des résidents dans un cadre chaleureux.