Gouvernant(e) d'étages (H/F)

Hotel Grandes Rousses; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Prince de Galles, hôtel 5 étoiles du groupe Marriott International, situé sur l'Avenue George V à Paris, recherche une Gouvernante d'Étages H/F pour assurer le bon fonctionnement du service étages et la qualité de l'expérience client.

Sous la supervision de la Gouvernante Générale, vous coordonnez les équipes, veillez à la propreté des chambres et espaces publics et assurez le respect des standards d'exception propres à notre établissement Luxe.

Qualifications

• Expérience en housekeeping ou en gestion d'étages souhaitée.
• Sens du détail et organisation.
• Bonne communication et esprit d'équipe.
• Anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Assister la Gouvernante Générale et coordonner les équipes étages.
• Contrôler la qualité de propreté des chambres et espaces publics.
• Superviser le service de couverture et assurer les offices.
• Veiller au respect des standards et à la sécurité des lieux.
• Participer à la formation et au développement des équipes.

Connaissances

Esprit d'équipe

Rigueur

Aisance relationnelle

Anglais courant

Description du poste

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hétel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysèes. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hétellerie parisienne. L'Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en mème temps, une histoire.Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l'histoire du Prince de Galles.

Rejoignez nos équipes du Housekeeping en qualité de Gouvernant(e) d'Etages H/F.

Missions Principales

Rattachée(e) à la Gouvernante Générale, vous jouez un réle clé dans le bon fonctionnement du service étages et la qualité de l'expérie client.

• Assister la Gouvernante Générale, son adjoint(e) et son assistant(e) dans l'organisation et le pilotage des équipes (propreté des chambres et des espaces publics)
• Contrôler la qualité des chambres en départ selon les priorités définies par la réception
• Superviser le service de couverture
• Veiller à la propreté, à léhistoique et au bon état de fonctionnement des espaces publics
• Organiser, coordonner et encadrer l'équipe des étages tout au long de la journée
• Contrôler les réserves, offices, couloirs et espaces communs
• Assurer le bon approvisionnement des offices
• Participer activement à la formation et au développement des équipes

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez un véritable esprit d'équipe et aimez travailler dans un environnement dynamique
• Vous faites preuve de rigueur, de discipline et d'un sens aigu du détail
• Vous avez une excellente aisance relationnelle
• Vous maétrisez l'anglais couramment
• Vous étes attentif(ve) à la qualité de service et au respect des standards

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'accès é l'emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les méme opportunités à tous. Nous avons instaurv a un environnement dans lequel les particularit�s de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d'expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.