Gouvernant(e) d'étages du soir

Hilton; Paris; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Programmes de reconnaissance et de Ré-

Intéressement et Participation selon結果

Remboursement NAVIGO à 90%

Prime d'habillage

Mutuelle et Prestations CSE avantages

Accès au restaurant d'entreprise

Programme de voyage Go Hilton

Job summary

Hilton Paris Opera recherche un chef d'équipe Housekeeping en CDI, chargé d'organiser et superviser le travail des femmes et valets de chambres du soir. Vous assurez la propreté des chambres et des lieux publics, veillez au respect des standards qualité et sécurité, et traitez les demandes des clients.

Une maîtrise courante de l'anglais est indispensable. Vous avez une première expérience réussie, un sens du service développé, et une présentation irréprochable.

Qualifications

• Anglais courant indispensable pour communiquer avec les clients et les équipes.
• Première expérience réussie dans l'hôtellerie ou le housekeeping.
• Sens du service, présentation et rigueur attendus.

Responsibilities

• Organiser et superviser le travail des femmes et valets de chambres du soir.
• Motiver les équipes et garantir un bon climat social.
• Effectuer les contrôles des chambres et des étages.
• Garantir la propreté des chambres et des lieux publics.
• Respecter les standards de qualité et les consignes de sécurité et d'hygiène.
• Assurer la disponibilité des chambres et suivre le service des couvertures et du repassage.
• Traiter les demandes et réclamations des clients.

Skills

Anglais courant

Sens du service

Gestion d'équipe

Job description

Job Identification: 229403

Job Category: Housekeeping and Laundry

Job Schedule: Full time

Salary 2566.77/€/month

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Au sein de l'équipe Housekeeping, vous serez en charge :

• d'organiser et de superviser le travail des femmes et valets de chambres du soir
• de motiver les équipes et de garantir un bon climat social
• de effectuer les contrôles des chambres et des contrôles réguliers des étages
• de garantir la propreté des chambres et des lieux publics
• de faire respecter les standards de qualité et les consignes de sécurité et d'hygiène
• d'assurer la disponibilité des chambres
• de faire le suivi du service couvertures et du repassage si nécessaire
• de traiter les demandes et les réclamations des clients

PROFIL RECHERCHÉ

La maîtrise courante de l'anglais est indispensable pour ce poste.

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la fonction par votre souci du détail et de la satisfaction clients.

Vous avez le sens du service, une très bonne présentation, êtes dynamique et rigoureux.

AVANTAGES

En rejoignant notre Équipe, vous bénéficierez de :

• Programmes de reconnaissance et de récompenses des Team members
• Intéressement et Participation selon résultats
• Remboursement NAVIGO à 90%
• Prime d'habillage
• Mutuelle et Prestations CSE avantageuses
• Accès au restaurant d'entreprise
• Programme de voyage Go Hilton

Nous vous invitons également à visiter notre page HR Instagram pour découvrir notre bel établissement et notre équipe formidable: https://www.instagram.com/hr_hiltonparisopera/?hl=en

Toutes les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2026 par l’organisme Great Place To Work, Entreprise où il fait bon vivre et travailler !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands (https://www.hilton.com/en/brands/) , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

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