Gouvernant(e) d'étages - CDI

2LCollection; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 jours de repos consécutifs

Prime de cooptation de 600€ brut

Mutuelle prise en charge à 50%

Remboursement à 100% de l'abonnement Navigo

Résumé du poste

2LCollection, un hôtel parisien 5*, recherche un(e) Gouvernant(e) pour un CDI à temps plein. Vous serez en charge de superviser l'équipe d'entretien, d'assurer la qualité des services et de garantir la satisfaction client.

Le poste requiert une excellente présentation, un bon niveau d'anglais et le respect des normes d'hygiène. Vous bénéficierez d'avantages tels que deux jours de repos consécutifs et une mutuelle prise en charge à 50%.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l’hôtellerie.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Gérer et superviser l'équipe d'entretien.
• Contrôler la qualité des chambres et des lieux publics.
• Assurer la satisfaction des clients par un service personnalisé.
• Gérer les réserves et les stocks.

Connaissances

Excellente présentation

Sens de l'accueil

Anglais professionnel

Organisation

Esprit d'équipe

Souci du détail

Connaissances en informatique (Pack Office, PMS)

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dès que possible. Notre Gouvernante générale veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, vivre en conscience et authenticité !

Missions principales

Sous la Responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions principales :

• Mise en place et suivi opérationnel des tâches de nettoyage de fonds confiées aux équipiers
• Management de l’équipe femmes de chambre et contrôle des chambres effectuées avec application de la procédure « marche en avant »
• Application des règles d’hygiène et de sécurité et rôle de formation continue des équipes
• Répartition du travail pour les équipiers et femmes de chambres lors des ouvertures/fermetures du service d’étages
• Supervision du service couverture
• Satisfaction Clients en personnalisant le service et en contribuant à la réalisation des objectifs fixés par la gouvernante générale.
• Suivi de l’état général du mobilier et des ameublements en collaboration avec la gouvernante générale
• Réalisation d’inventaires en chambres afin de signaler les dysfonctionnements techniques et/ou de signaler les actions à mettre en place pour assurer une qualité optimale
• Contrôle de la propreté des lieux publics, des bureaux et des vestiaires du personnel
• Gestion des réserves et suivi des stocks
• Gestion des objets trouvés
• Contrôle qualité du linge
• Suivi des procédures linge clients, gestion des uniformes et des ameublements

Cette liste n’est pas exhaustive.

PROFIL RECHERCHE

• Connaissances et compétences :

• Vous avez une excellente présentation, et le sens de l’accueil
• Très bon niveau d’anglais professionnel ; une seconde langue est appréciée
• Vous êtes organisé(e), discret, avez l’esprit d’équipe et le souci du détail
• Vous avez l’habitude de travailler dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique (Pack office) + PMS

AVANTAGES

• 2 jours de repos consécutifs
• Bénéfices membre 2L Collection pour votre famille et vos amis
• Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté validé
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à hauteur de 100% de l'abonnement Navigo

Nous rejoindre, c’est :
1. Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception.
2. Apporter votre expertise en venant compléter une équipe dynamique et investie !
3. Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille, le vivre en conscience et l’authenticité.
Il ne manque plus que vous ! Nous attendons votre candidature avec impatience.

SPECIFICITÉS

• CDI à temps plein 169 heures
• Salaire : 30 000 € annuel brut