Gouvernant.e

Barriere Recrute; La Baule-Escoublac; Remote; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

Majoration des heures de nuit

CSE dynamique

Mutuelle

Formations

Tarifs collaborateurs

Intégration conviviale Barrière

Job summary

L’Hôtel Barrière L’Hermitage La Baule recrute une gouvernante/gouvernant d’étages pour superviser les équipes et garantir la propreté et le service haut de gamme sur l’établissement 5★, situé sur la plage de La Baule. Vous serez chargé(e) d’encadrer l’équipe d’étage, d’assurer la continuité des services et de prioriser les tâches selon les arrivals et les départs des chambres.

Vous connaissez les attentes des clients haut de gamme, parlez anglais (et d’autres langues potentiellement), et

Qualifications

• Excellente organisation et sens du détail.
• Capacité à encadrer et motiver une équipe d’étages.
• Souci de la qualité et du service client haut de gamme.
• Aptitude à coordonner les services et les shifts.

Responsibilities

• Former et encadrer l’équipe d’étage (femmes/valets de chambre).
• Contrôler la propreté et la mise en place des chambres.
• Assurer la continuité des services selon les shifts.
• Répartir les tâches selon les priorités (départs tardifs, demandes clients).
• Faire le lien avec la réception (arrivées tardives, changements de chambres, VIP).
• Gérer les stocks (linge, produits d’accueil, produits ménagers).
• Anticiper les besoins et optimiser les procédures.

Job description

• Hôtel Barrière L'Hermitage La Baule
• (5 esplanade Lucien Barrière 44500 LA BAULE, Pays de la Loire, France)

Comme le bruit que feront vos pas sur la plage, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?
Au sein de l’une des plus belles baies d’Europe, l’Hôtel Barrière L’Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.

Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel Barrière L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine. L’Hôtel Barrière l’Hermitage compte deux restaurants et un bar proposant des ambiances différentes pour répondre à toutes les envies.

Le/la gouvernant/e dans un 5★ est un mélange de détective de la propreté et d’un expert de l’organisation. Chaque mission est donc exécutée avec performance et bienveillance :

• Etre capable de challenger nos organisations
• Encadrer l’équipe d’étage(femmes/valets de chambre)
• Assurer la continuité des services en fonction des différents shifts
• Répartir les tâches selon les priorités (recouches, chambre en départ tardif, demandes clients)
• Contrôler la qualité du nettoyage et de la mise en place des chambres
• Faire le lien avec la réception (arrivées tardives, changements de chambres, VIP)
• Vérifier les stocks de linge, produits d’accueil, produits ménagers
• Anticiper les besoins

ETAGES, Hospitality, Temps plein, LA BAULE, Pays de la Loire, France

Vous êtes capable de repérer une poussière à l’œil nu à des kilomètres. Rien ne vous échappe, vous connaissez sur le bout des doigts les attentions préférées de nos clients.

Vous ne considérez pas le travail sans la bonne ambiance et prônez un management responsable et bienveillant.

Vous parlez anglais et peut-être d’autres langues.

Vous êtes consciencieux(se), serviable et amicale.

Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme est essentielle !

Vous êtes certainement le talent que nous recherchons !

Statut Agent de maîtrise
Rémunération de 2 508 euros bruts mensuels à 2 572 euros bruts mensuels
Prise de poste début novembre

• Un logement possible sur la durée de la période d’essai,à quelques minutes de nos établissements (ou de la plage…).
• Majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
• La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies.
• Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.
• Pré qualification téléphonique
• Entretien avec la gouvernance des étages
• Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu’un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l’international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

• Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage
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