Gouvernant d'Étage Saisonnier - Logement & Avantages

The Maybourne Riviera

Roquebrune-Cap-Martin

On-site

EUR 20,000 - 27,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Logement gratuit

Parking sur place

Navette gratuite

Aide transport

Uniforme fourni

Restaurant du personnel

Primes saisonnières

Mutuelle avantageuse

Job summary

The Maybourne Riviera, hôtel 5 étoiles sur la Côte d’Azur, recherche un Gouvernant.e d'étage en CDI saisonnier (mars-novembre 2027). Vous supervisez l'équipe housekeeping, organisez les opérations quotidiennes et garantissez propreté et présentation selon Forbes/LQA.

Vous assurez le suivi des demandes VIP, la mise à jour du PMS et le respect des standards du groupe pour offrir une expérience client d'exception.

Qualifications

Expérience en housekeeping et gestion d'équipe.
Sens du service client et discrétion.
Bonne organisation et communication.

Responsibilities

Encadrer et coordonner les équipes Housekeeping et veiller aux horaires et standards.
Organiser et superviser les opérations quotidiennes du service et la répartition des tâches.
Contrôler les chambres et espaces communs selon les standards Maybourne, Forbes et LQA.
Veiller à la tenue des offices et à l'approvisionnement du matériel nécessaire.
Suivre les demandes clients et prestations personnalisées (VIP, clients réguliers).
Mettre à jour le PMS et suivre les statuts des chambres et préférences clients.
Superviser la gestion des chambres en DND et signaler les anomalies techniques.
Organiser le nettoyage approfondi des chambres et espaces sous responsabilité.
Respecter les procédures internes, normes sanitaires et standards de service.
Participer à la satisfaction client et fidélisation par service personnalisé.
Assurer toute autre mission confiée par la hiérarchie.