Global Network Management & Client Relations Analyst

CACEIS-Gruppe; Montrouge; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 84 jours/an

Congés payés 31 jours + RTT 16 jours

Rémunération globale + participation &

Intéressement + actionnariat salarié

Mobilités durables / Navigo 90%

Mutuelle et avantages sociaux

Job summary

CACEIS recherche un professionnel pour l’équipe Network Administration & Client Support à Montrouge. Vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients et les sous-conservateurs sur les marchés internationaux.

Vous prenez en charge onboarding/offboarding, ouvertes de comptes et SLA, avec une forte interaction client. Maîtrise d’Excel/PowerBI et Master en Finances exigées, anglais courant.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/PowerPoint/PowerBI) et d’analyse de données.
• Master en Finances/Gestion ou Economie, Bac+5 minimum.
• Anglais courant à l’écrit et à l’oral, capacité à communiquer avec des interlocuteurs internationaux.

Responsibilities

• Gérer la relation avec les services Middle-Office des clients et les sous-conservateurs sur les marchés internationaux.
• Participer au onboarding/offboarding et à l’ouverture de comptes sur des marchés complexes.
• Participer à la sélection des sous-conservateurs titres et cash et préparer la documentation d’ouverture.
• Mettre en place le Service Level Agreement et piloter les migrations de sous-conservateurs.
• Suivre la relation et la qualité de service et analyser les problèmes opérationnels.

Skills

Anglais bilingue (écrit/oral)

Organisation et méthode

Communication écrite claire

Esprit collaboratif

Education

Master en Finances/Gestion ou Economie

Bac + 5 / M2 et plus

Tools

Excel

Access

PowerPoint

PowerBI

Macros/VBA

Job description

CACEIS recherche un professionnel pour l’équipe Network Administration & Client Support à Montrouge. Vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients et les sous-conservateurs sur les marchés internationaux.

Vous prenez en charge onboarding/offboarding, ouvertes de comptes et SLA, avec une forte interaction client. Maîtrise d’Excel/PowerBI et Master en Finances exigées, anglais courant.