Global Cloud Incident Manager – AWS & SecOps

SAFRAN HELICOPTER ENGINES FRANCE; Bordes; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Helicopter Engines, basé à Bordes, cherche un Incident Manager pour assurer l'administration AWS et le support opérationnel du SI. Le poste implique le pilotage des incidents et le respect des standards de cybersécurité, avec une exposition internationale et une forte collaboration avec les équipes DIGIT et Support & Delivery.

Vous contribuerez à l'amélioration continue par l'automatisation, la documentation et l'analyse des KPI, au service d'un parc systèmes et applications multi-sites.

Qualifications

• Expérience en gestion d'incidents et support technique.
• Bonne connaissance des environnements Cloud (AWS) et des pratiques de sécurité.
• Capacité à analyser et suivre des KPI et à documenter les procédures.
• Travail en étroite collaboration avec des équipes internationales.

Responsabilités

• Administrer et exploiter des environnements AWS et suivre les incidents.
• Proposer des améliorations et automatisations (scripts, templates).
• Collaborer sur la migration des applications vers AWS et assurer le support technique.
• Documenter les procédures et guides opératoires.
• Analyser les KPI et dashboards pour mesurer la qualité du service.
• Participer au suivi sécurité et conformité avec les standards du groupe.

Connaissances

AWS administration

Incident management

Cloud security awareness

KPI analysis

Technical documentation

Team collaboration

SLA management

Outils

AWS

Description du poste

Safran Helicopter Engines, basé à Bordes, cherche un Incident Manager pour assurer l'administration AWS et le support opérationnel du SI. Le poste implique le pilotage des incidents et le respect des standards de cybersécurité, avec une exposition internationale et une forte collaboration avec les équipes DIGIT et Support & Delivery.

Vous contribuerez à l'amélioration continue par l'automatisation, la documentation et l'analyse des KPI, au service d'un parc systèmes et applications multi-sites.