Gestionnaire Vie du Bail et Service Client - Immobilier

SHLMR; Saint-Denis; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement

Chèque déjeuner

Mutuelle santé familiale financée à 00

Avantages CSE

Résumé du poste

SHLMR recherche un collaborateur pour assurer la vie du bail et la relation avec locataires et prestataires au sein de l’agence du Ruisseau. Le poste implique une organisation rigoureuse, une connaissance des droits des locataires et une capacité à favoriser la dématérialisation.

Le candidat doit être autonome, orienté service et capable de travailler en équipe, avec une forte fidélisation des clients et une bonne capacité d’adaptation dans un cadre logement social.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 en gestion, commerce ou immobilier, ou expérience équivalente.
• Maîtrise des outils bureautiques et des procédures internes.
• Bonne connaissance des droits et obligations des locataires.
• Bonne organisation et orientation client.

Responsabilités

• Gérer la vie du bail avec rigueur et garantir la satisfaction des locataires et la qualité des interventions.
• Gérer les flux des locataires et les aspects administratifs et promouvoir la dématérialisation.
• Assurer un accueil professionnel auprès des clients et prestataires.
• Contribuer à atteindre les objectifs individuels et collectifs.
• Assurer le traitement et le suivi des réclamations et des remises en état.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissance des droits des locataires

Orientation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en gestion, commerce ou immobilier

Outils

MS Office

Description du poste

SHLMR recherche un collaborateur pour assurer la vie du bail et la relation avec locataires et prestataires au sein de l’agence du Ruisseau. Le poste implique une organisation rigoureuse, une connaissance des droits des locataires et une capacité à favoriser la dématérialisation.

Le candidat doit être autonome, orienté service et capable de travailler en équipe, avec une forte fidélisation des clients et une bonne capacité d’adaptation dans un cadre logement social.