Gestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H

Experis France; Niort; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recherche un Coordinateur(trice) de Projet Téléphonie pour piloter le suivi administratif, financier et opérationnel des services voix dans un environnement Télécoms multi-fournisseurs.

Vous travaillez au sein d'une équipe dédiée, assurez le suivi budgétaire, le contrôle des factures et l’animation des comités de pilotage.

Profil exige rigueur, capacité d’analyse, autonomie et sens du service; mission longue durée à Niort.

Qualifications

• Maîtrise d'Excel et de reporting financier.
• Rigueur et sens du détail indispensables.
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
• Organisation et gestion efficace des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Travail en transversalité avec plusieurs équipes.
• Dynamisme, persévérance et autonomie.

Responsabilités

• Suivre l’administratif et financier des contrats et prestations téléphonie.
• Analyser et valider les factures des fournisseurs télécoms.
• Identifier les anomalies de facturation et coordonner leur résolution.
• Vérifier les tarifs conformes aux engagements contractuels.
• Participer à l’élaboration et au suivi des budgets annuels avec la finance.
• Préparer et suivre les comités de pilotage avec les fournisseurs.
• Accompagner le suivi administratif des projets d’évolution des infrastructures et services de téléphonie.
• Produire les reportings financiers et opérationnels et tableaux de bord.
• Suivre les KPI et proposer des actions d’amélioration continue.
• Coordonner les échanges entre les équipes techniques, métiers et partenaires externes.
• Participer au dispatch et au suivi des incidents et demandes en support.
• Contribuer à l’optimisation des processus de gestion et pilotage Télécoms.
• Gestion administrative et financière des prestations.
• Contrôle et validation de facturation fournisseurs.
• Suivi budgétaire et reporting financier.
• Gestion relation fournisseurs et animation de comités de pilotage.
• Coordination d’activités et suivi de projets.
• Suivi et analyse d’indicateurs de performance (KPI).

Connaissances

Gestion de projets

Analyse et synthèse

Rigueur et détail

Organisation et priorisation

Autonomie

Travail en transversalité

Sens du service

Esprit d’initiative

Outils

Excel

Description du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Projet Téléphonie pour piloter le suivi administratif, financier et opérationnel des services voix au sein d’un environnement Télécoms multi-fournisseurs.

Dans le cadre d’une mission de longue durée, vous intervenez au sein d’une équipe en charge de la gestion et du pilotage des services de téléphonie d’entreprise. Vous évoluez dans un environnement Télécoms complexe, impliquant plusieurs opérateurs et partenaires stratégiques, avec des enjeux forts de maîtrise des coûts, de qualité de service et de coordination transverse.

• Assurer le suivi administratif et financier des contrats et prestations de téléphonie.
• Analyser, contrôler et valider les factures émises par les fournisseurs télécoms.
• Identifier les anomalies de facturation, en assurer le suivi et coordonner leur résolution.
• Vérifier la conformité des tarifs appliqués au regard des engagements contractuels.
• Participer à l’élaboration et au suivi des budgets annuels en lien avec les équipes financières.
• Préparer, animer et assurer le suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs.
• Accompagner le suivi administratif des projets d’évolution des infrastructures et services de téléphonie.
• Produire les reportings financiers et opérationnels ainsi que les tableaux de bord associés.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d’amélioration continue.
• Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les équipes métiers et les partenaires externes.
• Participer au dispatch et au suivi des incidents et demandes en support de l’équipe.
• Contribuer à l’optimisation des processus de gestion et de pilotage des services Télécoms.
• Gestion administrative et financière de prestations.
• Contrôle et validation de facturation fournisseurs.
• Suivi budgétaire et reporting financier.
• Gestion de la relation fournisseurs et animation de comités de pilotage.
• Coordination d’activités et suivi de projets.
• Suivi et analyse d’indicateurs de performance (KPI).
• Maitrise d'Excel.
• Rigueur et sens du détail.
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Aptitude à travailler en transversalité.
• Dynamisme, persévérance et esprit d’initiative.
• Autonomie et force de proposition.

Rejoignez Experis et participez au pilotage de services Télécoms stratégiques au sein d’un environnement stimulant, où votre expertise contribuera directement à la performance et à l’amélioration continue des opérations.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/