Gestionnaire technique Santé F/H

Matmut; Sotteville-lès-Rouen; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle santé à 4 € par mois

Remboursement des frais de transport ぱ

Intéressement et participation aux rés

Comité Social et Économique (CSE)

Descrizione del lavoro

Mutuelle Ociane Matmut, rattachée à la Direction des Services aux Adhérents, recherche un(e) chargé(e) de support technique téléphonique pour accompagner les réseaux commerciaux dans les domaines santé et prévoyance.

Vous apporterez votre écoute, votre conseil et votre capacité d’analyse pour traiter les demandes, tout en respectant les procédures internes et les outils dédiés au domaine.

Competenze

• Expérience client et sens du service.
• Bonne aisance relationnelle et écoute active.
• Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur et organisation.
• Connaissance du secteur santé et prévoyance serait un plus.

Mansioni

• Apporter un soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance.
• Traiter les demandes liées aux contrats et prestations dans le cadre de la nouvelle offre Ma Prévoyance Pro.
• Respecter les procédures internes et les outils dédiés à son domaine.

Conoscenze

Aisance relationnelle

Écoute active

Conseil clientèle

Analyse et synthèse

Rigueur et organisation

Descrizione del lavoro

Au sein de la Mutuelle Ociane Matmut, nous n’exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) à la Direction des Services aux Adhérents de Mutuelle Ociane Matmut, au sein de l’équipe documentation et support technique, vous apporterez votre soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance.

Vos missions principales ?

• En matière de technique contrats et prestations, en répondant à leurs différentes sollicitations pour la santé,
• Dans la distribution de la nouvelle offre Ma Prévoyance Pro,
• Traiter les demandes d’assurance relevant de votre niveau de délégation.

PAS JUSTE UN PROFIL !Avoir le bon profil pour la Mutuelle Ociane Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.Votre aisance relationnelle, vos qualités d’écoute, de conseil, votre capacité d’analyse et de synthèse sont reconnus.Dans votre travail, vous faites preuve de rigueur, d’adaptation, d’organisation et d’entraide.

• L’organisation et/ou fonctionnement du Groupe
• Les procédures internes/externes propres à votre domaine d’activité
• Les principes, techniques et outils de communication
• La maîtrise des outils et des logiciels propres à son domaine d’activité

Une connaissance en santé et prévoyance serait un plus.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement.

• Salaire à partir de 27 500€ (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.