Gestionnaire technique Santé F/H

Matmut; Rouen; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif à partir de 27 500€

Intéressement et participation

Mutuelle santé à 4 € par mois

Remboursement des transports à 75%

CSE et avantages

Job summary

Mutuelle Ociane Matmut recrute un(e) technicien(ne) support téléphonique rattaché(e) à la Direction des Services aux Adhérents. Vous aiderez les réseaux commerciaux sur les questions santé et prévoyance et contribuerez à la distribution de l’offre Ma Prévoyance Pro.

Vous traitez les demandes d'assurance dans votre niveau de délégation et assurez une veille sur les procédures internes propres au domaine.

Qualifications

• Soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance.
• Traiter les demandes d'assurance relevant de votre niveau de délégation.
• Connaissance des procédures internes/externes propres à votre domaine.

Responsibilities

• Traiter les demandes liées à la santé et à la prévoyance.
• Participer à la distribution de la nouvelle offre Ma Prévoyance Pro.
• Veiller au respect des procédures et à la qualité du service.

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Au sein de la Mutuelle Ociane Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) à la Direction des Services aux Adhérents de Mutuelle Ociane Matmut, au sein de l'équipe documentation et support technique, vous apporterez votre soutien technique téléphonique aux réseaux commerciaux pour la santé et la prévoyance.

Vos missions principales ?

• En matière de technique contrats et prestations, en répondant à leurs différentes sollicitations pour la santé,


• Dans la distribution de la nouvelle offre Ma Prévoyance Pro,


• Traiter les demandes d'assurance relevant de votre niveau de délégation.

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Mutuelle Ociane Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute, de conseil, votre capacité d'analyse et de synthèse sont reconnus.

Dans votre travail, vous faites preuve de rigueur, d'adaptation, d'organisation et d'entraide.

• L'organisation et/ou fonctionnement du Groupe


• Les procédures internes/externes propres à votre domaine d'activité


• Les principes, techniques et outils de communication


• La maîtrise des outils et des logiciels propres à son domaine d'activité

Une connaissance en santé et prévoyance serait un plus.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement.

• Salaire à partir de 27 500€ (évolutif selon expérience)


• Intéressement et participation aux résultats


• Mutuelle santé à 4 € par mois


• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %


• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.