Gestionnaire sinistres professionnels (H/F)

TALENTIS RH FINANCE; Bordeaux; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

TALENTIS RH FINANCE recherche un Gestionnaire Sinistres IARD expérimenté spécialisé en risques professionnels pour renforcer son équipe à Bordeaux. Vous prendrez en charge un portefeuille de sinistres professionnels, de l'ouverture au règlement, avec un fort esprit client et une exigence de qualité.

Vous analyserez les déclarations, vérifier les garanties et assurerez le suivi avec les assureurs, experts et intervenants. Autonomie et rigueur seront essentielles dans ce rôle complexe.

Qualifications

• Professionnel expérimenté en gestion de sinistres Dommages aux Biens professionnels.
• Maîtrise des conventions et procédures sinistres.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Réceptionner, analyser et instruire les déclarations de sinistres professionnels.
• Vérifier les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités.
• Assurer le suivi des dossiers auprès des compagnies d'assurance, des experts et des intervenants.
• Accompagner et conseiller les clients professionnels tout au long de la gestion de leurs sinistres.
• Veiller au respect des délais de traitement et assurer une gestion rigoureuse des dossiers.
• Assurer les échanges et les négociations avec les compagnies dans l'intérêt des assurés.
• Intervenir sur une diversité de dossiers (dégâts des eaux, grêle, tempête, construction, RC, risques divers).

Skills

Gestion sinistres DAB

Conventions IRSI CIDECOP CIDEPIEC

Relation client sinistres

Job description

Dans le cadre d'un départ à la retraite et afin de renforcer son équipe, notre client, cabinet de courtage en assurances implanté à Bordeaux, recherche un(e) Gestionnaire Sinistres IARD spécialisé(e) en risques professionnels. Vous intégrerez une équipe sinistres composée de 3 collaborateurs, au sein d'un environnement de travail collaboratif où l'expertise technique et la qualité de service client sont au cœur des priorités.

Vos missions : Rattaché(e) à la responsable du service sinistres, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de sinistres professionnels, de leur ouverture jusqu'à leur règlement.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Réceptionner, analyser et instruire les déclarations de sinistres professionnels.
• Vérifier les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités.
• Assurer le suivi des dossiers auprès des compagnies d'assurance, des experts et des différents intervenants.
• Accompagner et conseiller les clients professionnels tout au long de la gestion de leurs sinistres.
• Veiller au respect des délais de traitement et assurer une gestion rigoureuse des dossiers.
• Assurer les échanges et les négociations avec les compagnies dans l'intérêt des assurés.
• Vous interviendrez sur une grande diversité de dossiers concernant tous types d'entreprises : dégâts des eaux, événements climatiques (grêle, tempête), sinistres liés à la construction, responsabilité civile et risques divers.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en gestion de sinistres Dommages aux Biens (DAB) professionnels.

Vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience en gestion de sinistres professionnels, acquise en cabinet de courtage ou au sein d'une compagnie d'assurance.

Vous maîtrisez les conventions et procédures applicables aux sinistres, notamment IRSI, CIDECOP et CIDEPIEC.

Vous avez une bonne connaissance des contrats et garanties DAB professionnels.

Vous êtes autonome dans le suivi et l'instruction de vos dossiers.

Votre rigueur, votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont des qualités reconnues.

Une expérience exclusivement orientée vers les sinistres particuliers (automobile et multirisque habitation) ne correspond pas au périmètre du poste.