Gestionnaire sinistres H/F

Taleez; Troyes; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Taleez recherche un gestionnaire de sinistres IARD pour assurer la gestion complète des dossiers client, de l’ouverture à l’indemnisation. Vous échangerez régulièrement avec les assurés, les compagnies d’assurance et les experts pour défendre les intérêts de chacun avec professionnalisme.

Le poste exige rigueur, esprit d’équipe et un bon sens du service, avec une capacité à proposer des solutions et à améliorer les processus internes afin d’optimiser la qualité du service rendu.

Qualifications

• Bonne maîtrise de la gestion de sinistres IARD et du suivi des dossiers.
• Rigueur, analyse et autonomie au quotidien.
• Esprit d'équipe et climat de confiance.
• Bon relationnel et capacité de négociation.

Responsabilités

• Gérer de A à Z un portefeuille de dossiers sinistres IARD et assurer le suivi jusqu’à indemnisation.
• Ouvrir les dossiers, analyser les garanties et assurer le suivi jusqu’à indemnisation.
• Échanger avec les compagnies d’assurance, les assurés, les experts et les tiers.
• Défendre les intérêts des clients et de l’entreprise avec professionnalisme.
• Traiter les sinistres avec réactivité et sens du service.
• Assurer une communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes.
• Proposer des solutions et améliorer les process en continu.

Connaissances

Gestion de sinistres IARD

Rigueur et analyse

Autonomie

Relationnel et négociation

Description du poste

Vous serez en charge de :

• Gérer de A à Z un portefeuille de dossiers sinistres IARD.

• Ouvrir les dossiers, analyser les garanties et assurer le suivi jusqu’à indemnisation.

• Échanger avec les compagnies d’assurance, les assurés, les experts et les tiers.

• Défendre les intérêts des clients et de l’entreprise avec professionnalisme.

Votre rôle au quotidien impliquera notamment :

• Traiter les sinistres avec réactivité et sens du service.

• Assurer une communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes.

• Proposer des solutions et améliorer les process en continu.

Nous recherchons une personne qui :

• A une bonne maîtrise de la gestion de sinistres

• Fait preuve de rigueur, d’analyse et d’autonomie.

• Aime travailler en équipe dans un climat de confiance.

• Possède un bon relationnel et une réelle capacité de négociation.