Gestionnaire Sinistres H/F

in'li; Puteaux; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

In'li propose un poste en CDI à La Défense (92) pour instruire les dossiers sinistres multirisques et assurer leur suivi jusqu’au règlement, rattaché au Responsable du service assurances et indemnisations.

Vous justifiez d’un Bac+2/3 en assurance et d’au moins 2 ans d’expérience, idéalement en indemnisation chez un assureur, courtier ou bailleur. Compétences en analyse, synthèse et rédaction seraient des atouts.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en assurance exigée.
• 2 ans d’expérience minimum en indemnisation idéalement en assurance, courtier ou bailleur.
• Capacités d’analyse, de synthèse, aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables.

Responsabilités

• Enregistrer et analyser les sinistres et obtenir les indemnisations.
• Confirmer les responsabilités (clients / In'li…).
• Déterminer le mode de traitement adéquat (procédure assurantielle, amiable ou judiciaire).
• Assurer le suivi de chaque étape et les relances (courtier, partie adverse, prescriptions…).
• Gérer les appels et suivre les déclarations des locataires.
• Représenter les intérêts lors des expertises et visites locataires.
• Assurer la communication du service avec les locataires via le CRM.

Connaissances

Analyse

Rédaction

Relationnel

Formation

Bac+2/3 en assurance

Outils

CRM

Description du poste

Osez exprimer qui vous êtes vraiment !

Rattaché(e) directement au Responsable de service assurances, et indemnisations, vous contribuez à la satisfaction client et à la performance économique de l’entreprise par l’instruction des dossiers sinistres (multirisques immeubles, dommages ouvrages, responsabilité civile) de l’ouverture jusqu’au règlement.

Pour ce faire, vos missions consistant à :

• Enregistrer, analyser les sinistres et obtenir les indemnisations des dossiers;
• Confirmer les responsabilités (clients / In'li…);
• Déterminer le mode de traitement adéquat (procédure assurantielle, traitement amiable ou judiciaire);
• Effectuer les suivis et relances nécessaires de chaque étape clé du dossier (courtier, conseils, partie adverse, prescriptions…) jusqu’à clôture du dossier;
• Gérer l’ensemble des appels en conseillant et en assurant la prise en charge et le suivi des déclarations du client locataire;
• Représenter les intérêts de l’entreprise lors des rendez-vous d’expertises et à l’occasion des visites locataires;
• Assurer la bonne communication du service avec les locataires via l'outil CRM.

Réinventons ensemble le logement !

Vous avez suivi une formation de type Bac+2/3 en assurance avec une expérience réussie de 2 ans minimum, idéalement dans un service indemnisation chez un assureur, courtier, ou un bailleur.Capacités d’analyse, de synthèse et aisance relationnelle et rédactionnelle seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Poste situé à La Défense (92) – CDI à pouvoir immédiatement.

Les raisons pour nous rejoindre ?

• Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement
• Partager, utiliser et agir pour #changer les choses

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant !

In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.