Gestionnaire sinistres construction

Tesson De froment; Poitiers; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires adaptés

Titres- Restaurants

Mutuelle collaborateur prise en charge

Prévoyance collective

Prime de Partage de la Valeur

Job summary

Tesson de Froment recrute un gestionnaire sinistres au sein du Service Sinistres, principalement pour des dossiers en responsabilité civile décennale.

Après formation, vous prendrez en charge les déclarations jusqu’à la clôture, assurez l’interlocution client et coordonnerez avec compagnies, experts et avocats.

Vous évoluerez en équipe avec autonomie et rigueur, et bénéficierez d’un cadre humain et de perspectives professionnelles.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 en assurance ou en droit ou expérience équivalente d’au moins 3 ans.
• Maîtrise des conventions CRAC et de l’expertise amiable.
• Autonomie, curiosité, réactivité et rigueur.
• Capacité de rédaction synthétique et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, navigation Web); formation aux logiciels métiers (Extranets Compagnies) prévue.

Responsibilities

• Prendre en charge les déclarations de sinistres de nos clients jusqu’à leur clôture.
• Être l’interlocuteur privilégié du client dans l’intégralité de la gestion des dossiers sinistres.
• Assurer le suivi et la bonne gestion du dossier auprès des nos interlocuteurs (compagnies, experts, avocats).
• Participer ponctuellement aux réunions d’expertise et aux rendez-vous annuels.

Skills

Autonomie

Rigueur

Service client

Esprit synthétique

Education

BAC+5 assurance ou droit

Tools

Pack Office

Extranets Compagnies

Job description

Tesson de Froment recrute, rejoignez-nous!

Depuis plus de 30 ans, Tesson de Froment conçoit et distribue des solutions d’assurances IARD et de personnes sur-mesure à destination des entreprises, des professionnels et des particuliers. Historiquement implanté dans l’ouest de la France, Tesson de Froment intervient sur l’ensemble du territoire national, et figure aujourd’hui parmi les 20 plus gros courtiers généralistes en France.

Nous élaborons des solutions d’assurance adaptées, à partir d’un travail d’identification des risques, et offrons un accompagnement de qualité durant toute la vie du contrat. Courtier de proximité, nous assistons et conseillons nos clients lors de la survenue de sinistres.

Notre objectif

Défendre les intérêts de nos clients grâce aux savoirs et compétences de nos équipes pluridisciplinaires.

A propos de l’offre d’emploi

Vous intégrez une équipe à taille humaine au sein du Service Sinistres et serez amené à traiter des dossiers majoritairement relevant de la responsabilité civile décennale.

Après formation à nos outils vos missions sont les suivantes:

• Prendre en charge les déclarations de sinistres de nos clients jusqu’à leur clôture
• Être l’interlocuteur privilégié du client dans l’intégralité de la gestion des dossiers sinistres
• Assurer le suivi et la bonne gestion du dossier auprès des nos interlocuteurs (Compagnies, experts, avocats)
• Participer ponctuellement aux réunions d’expertise et aux rendez-vous annuels.

Ce que l’on attend de vous

• Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en assurance ou en droit ou bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Vous maitrisez les conventions CRAC, expertise amiable.
• L’autonomie, la curiosité, la réactivité et la rigueur sont vos principales qualités
• Vous détenez un esprit synthétique pour une rédaction exemplaire de vos dossiers
• Vous appréciez le travail en équipe et avez un sens développé pour le service client
• Une bonne maîtrise des outils bureautique (pack office, navigation web) vous est demandée. Une formation aux logiciels métiers (dont extranets Compagnies) vous sera dispensée.

Notre processus de recrutement

Chaque candidature mérite une attention particulière, nous nous engageons à toujours vous apporter une réponse. Quelles sont les étapes?

• Première prise de contact par téléphone
• Un entretien avec le responsable du service et le service RH
• Un deuxième entretien avec la Direction et un membre de l’équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez une entreprise aux valeurs humaines et familiales, où le sens du service client est prioritaire. Muni d’un véritable esprit d’équipe, vous partagez des valeurs de respect et de bienveillance et êtes avide de nouveaux défis.

Vous bénéficierez d’une intégration sur mesure et rencontrerez les différents services. Vous profiterez d’un accompagnement quotidien et participerez à des formations adaptées à votre poste.

Vous évoluerez dans un environnement convivial et solidaire auprès de personnalités aux parcours variés!

Nos avantages:

• Horaires adaptés
• Titres- Restaurants
• Mutuelle collaborateur prise en charge à 100%
• Prévoyance collective
• Prime de Partage de la Valeur

Rémunération: selon profil et expérience.