Gestionnaire Sinistres CDI 35h – Client Pro & Particuliers

ASSURANCES PAUL JOVES; Toulouges; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Classe 3 + prime

Résumé du poste

ASSURANCES PAUL JOVES recrute un gestionnaire de sinistres (H/F) à Toulouges. Poste en CDI, 30h ou 35h/semaine, basé à Toulouges, avec responsabilité sur la gestion des sinistres pro/entreprises et particuliers.

Profil recherché: BAC+2 assurance/gestion sinistres ou expérience significative, minimum 2 ans, et qualités relationnelles essentielles. Rémunération associée à des primes et à une classification Classe 3, selon profil et expérience.

Qualifications

• Diplôme BAC+2 assurance/gestion sinistres ou expérience équivalente.
• Expérience significative en sinistres, minimum 2 ans.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Interface entre les assurés et la compagnie.
• Réception et émission d'appels clients.
• Ouverture des dossiers et vérification de la complétude des informations.
• Recueil des éléments nécessaires au traitement des sinistres.
• Relances clients et suivi des dossiers.
• Mise en œuvre des solutions et suivi des interventions.
• Traitement des emails et réclamations.
• Organisation des interventions, devis et facturations.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Empathie

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 assurance/gestion sinistres

Description du poste

ASSURANCES PAUL JOVES recrute un gestionnaire de sinistres (H/F) à Toulouges. Poste en CDI, 30h ou 35h/semaine, basé à Toulouges, avec responsabilité sur la gestion des sinistres pro/entreprises et particuliers.

Profil recherché: BAC+2 assurance/gestion sinistres ou expérience significative, minimum 2 ans, et qualités relationnelles essentielles. Rémunération associée à des primes et à une classification Classe 3, selon profil et expérience.