Gestionnaire Sinistres Auto — Télétravail 2j/semaine

SMABTP group; Lyon; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Prime de participation et abondement

Titres-restaurants attractifs

Avantages CSE

Job summary

SMABTP recherche un(e) gestionnaire sinistres automobile à Lyon (Vaise) afin de traiter en autonomie les sinistres matériels et corporels des flottes automobiles. Vous ouvrirez et clôturerez les dossiers, instruirez les réclamations, vérifierez les garanties et procéderez aux règlements dans le cadre des engagements de service.

Vous serez amené à conseiller et accompagner les assurés, développer la relation client et participer aux réunions de bilan de sinistralité.

Qualifications

• Titulaire d’une formation Bac+2 en assurance, droit ou domaine pertinent.
• Expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels et corporels.
• Autonomie et esprit d'équipe, sens du service et de l'écoute.
• Rigueur et aisance rédactionnelle.
• Ouvert aux personnes en situation de handicap conformément à la réglementation applicable.

Responsibilities

• Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture.
• Instruit les dossiers, détermine les responsabilités, vérifie les garanties et met en œuvre les moyens d’indemnisation.
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service.
• Conseiller et accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants et consolider la relation client.
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité et aux chantiers transverses du service.

Skills

Autonomie

Dynamique

Relation client

Sens du service et écoute

Education

Bac+2 en assurance, droit ou domaine pertinent

Job description

SMABTP recherche un(e) gestionnaire sinistres automobile à Lyon (Vaise) afin de traiter en autonomie les sinistres matériels et corporels des flottes automobiles. Vous ouvrirez et clôturerez les dossiers, instruirez les réclamations, vérifierez les garanties et procéderez aux règlements dans le cadre des engagements de service.

Vous serez amené à conseiller et accompagner les assurés, développer la relation client et participer aux réunions de bilan de sinistralité.